Σχεδιαστές UX / UI: περιγραφή και εκπαίδευση

Υπάρχει τεράστια ζήτηση για σχεδιασμό UX σήμερα, και όμως δεν μπορούν ακόμη και όλοι οι εκπρόσωποι αυτού του τομέα δραστηριότητας (ή σχετικών τομέων) να πουν με ακρίβεια τι είναι. Οι πρόγονοι αυτής της τάσης είναι ειδικοί βιομηχανικού σχεδιασμού, καθώς και δεξιοτέχνες του σχεδιασμού προσανατολισμού προς τον χρήστη και της αλληλεπίδρασης ανθρώπου-μηχανής. Με την πρώτη ματιά, δεν είναι όλα απολύτως ξεκάθαρα, και όποιος αποφάσισε να έρθει σε αυτόν τον τομέα μπορεί να μπερδευτεί. Αυτή η περιοχή είναι πολύ ενδιαφέρουσα, πολλά υποσχόμενη και, αυτό που είναι ιδιαίτερα σημαντικό, σε ζήτηση.

Το UX (User Experience Designer) είναι ένας ειδικός που ασχολείται τόσο με το σχεδιασμό όσο και με τη μηχανική. Αυτή η εργασία συνδέεται ακόμη περισσότερο με το δεύτερο σημείο. Το καθήκον αυτού του ειδικού είναι να διασφαλίσει ότι το προϊόν στο οποίο εργάζεται είναι όσο το δυνατόν πιο φιλικό προς το χρήστη. Μιλάμε και για ιστότοπους και για εφαρμογές. Στις λειτουργίες ενός σχεδιαστή UX (ή ενός σχεδιαστή διεπαφής χρήστη, όπως λένε επίσης) - η δημιουργία ενός ελκυστικού προϊόντος που ο χρήστης θέλει είτε να κατεβάσει είτε να αγοράσει είτε να παραγγείλει στον ιστότοπο.

Μπορεί να ειπωθεί ότι αυτό το επάγγελμα είναι νέο, αλλά με μια μικρή διευκρίνιση. Εφόσον υπάρχει εμπόριο και αγορά, υπάρχουν και άνθρωποι που είναι υπεύθυνοι να δώσουν στο προϊόν μια ελκυστική εμφάνιση. Μόνο οι σχεδιαστές UX χρησιμοποιούν εργαλεία υπολογιστών. Εάν ένα άτομο θέλει να κατακτήσει αυτό το επάγγελμα, θα πρέπει να αναλύσει εάν έχει αυτές τις δεξιότητες και το υπόβαθρο που θα αποτελέσουν τη βάση για την αλλαγή δραστηριοτήτων. Πράγματι, οι αρχάριοι σπάνια έρχονται σε αυτόν τον τομέα. Οι γραφίστες, οι έμποροι με την επιθυμία να κυριαρχήσουν σε μια νέα ειδικότητα, γίνονται καλοί σχεδιαστές UX.

Μερικές φορές ένας σχεδιαστής UX εκτελεί επίσης τις λειτουργίες ενός σχεδιαστή διεπαφής χρήστη (User Interface).Ως εκ τούτου, και τα δύο ονόματα χρησιμοποιούνται ενεργά στην αγορά σήμερα, αντικαθιστώντας το ένα το άλλο. Αλλά για την ακρίβεια, το UX είναι η δομή του προϊόντος, η άνεση της χρήσης του και το UI είναι η εμφάνιση, οι επιτυχημένοι χρωματικοί συνδυασμοί.

Το κύριο πλεονέκτημα είναι η ζήτηση στην αγορά εργασίας. Και η ζήτηση για τέτοιους τεχνίτες μόνο αυξάνεται.

Αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα του επαγγέλματος:

• υψηλό επίπεδο αποδοχών·
• επαγγελματική ανάπτυξη (υπάρχει μικρή στασιμότητα σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητας, πρέπει να βελτιώνεστε συνεχώς, να προσαρμόζεστε στα μεταβαλλόμενα πρότυπα).
• την ικανότητα εξ αποστάσεως εργασίας (το κύριο πλεονέκτημα για όσους θέλουν να περάσουν το χειμώνα σε ζεστές χώρες).
• τη δυνατότητα επανεκπαίδευσης σε συναφείς τομείς («οριζόντια» ανάπτυξη σταδιοδρομίας)·
• υψηλή πιθανότητα ανάπτυξης υπερεπαγγελματικών δεξιοτήτων.

Αλλά δεν κάνει χωρίς μειονεκτήματα, όπως, μάλιστα, σε οποιοδήποτε άλλο επάγγελμα. Τι φοβούνται ορισμένοι που αναζητούν εργασία:

• υψηλός ανταγωνισμός·
• ο εργοδότης μπορεί να ζητήσει από τον αιτούντα ένα λεπτομερές χαρτοφυλάκιο.
• πρέπει να διεξάγετε συνεχώς έρευνα μεταξύ των χρηστών.
• υψηλό επίπεδο ευθύνης για το τελικό αποτέλεσμα.

Αν και όλα τα μειονεκτήματα μπορούν να ονομαστούν υπό όρους, ειδικά για ένα άτομο που είναι σίγουρο για τις ικανότητές του.

Και τώρα στα συγκεκριμένα - το πεδίο δραστηριότητας ενός σχεδιαστή UX είναι μεγάλο και κάθε εταιρεία που προσκαλεί αυτόν τον ειδικό σε αυτό θα πρέπει να το περιγράψει ξεκάθαρα. Η σύμβαση συνήθως ορίζει επαγγελματικές ευθύνες, οι οποίες πρέπει να διαβαστούν προσεκτικά πριν από την υπογραφή του εγγράφου.

Τι περιλαμβάνουν συνήθως αυτές οι ευθύνες:

• ανάλυση σεναρίων χρηστών·
• ανάπτυξη ενός πρωτοτύπου προϊόντος με δυνατότητα κλικ.
• σχηματίζοντας ένα πορτρέτο του κοινού-στόχου (κοινό-στόχος)·
• εργαστείτε στη λογική της χρήσης του προϊόντος.
• Δοκιμή πρωτοτύπων, διόρθωση βάσει αποτελεσμάτων δοκιμών.
• επανάληψη κύκλων ανάπτυξης-δοκιμών μέχρι να επιτευχθεί το τελικό αποτέλεσμα - η βέλτιστη αλληλεπίδραση χρήστη με το προϊόν.

Η έρευνα είναι ένα σημαντικό μέρος της δουλειάς αυτού του ειδικού. Και κάθε άνθρωπος που αποφασίζει να ακολουθήσει αυτόν τον επαγγελματικό δρόμο, τόσο ηθικά όσο και πνευματικά, πρέπει να είναι έτοιμος για αυτό. Φυσικά, πρέπει να έχετε τις δικές σας ιδέες για το πρωτότυπο και το τελικό προϊόν, αλλά ακόμη και ανεπτυγμένη διαίσθηση χωρίς πραγματική έρευνα δεν έχει σημασία.

Το να πούμε ότι οι δεξιότητες είναι τα πάντα και οι προσωπικές ιδιότητες απλώς βοηθούν στην ταχύτερη επίτευξη της επιτυχίας, φυσικά, είναι δυνατό. Αλλά αυτό θα ήταν υπερβολή. Για την επίτευξη των στόχων είναι πολύ απαραίτητη η ισορροπία και των δύο. Όσο έξυπνος και ταλαντούχος κι αν είναι ένας άνθρωπος, αν απλά δεν μπορεί να οργανώσει το εργασιακό του καθεστώς, δουλεύοντας εξ αποστάσεως, θα αποτύχει.

Ισχυροί αναλυτές παραμένουν σε αυτό το επάγγελμα. Αυτό μπορεί να αναπτυχθεί, αλλά η φυσική τάση προς την ποιοτική ανάλυση είναι δύσκολο να ξεπεραστεί. Υπάρχουν άνθρωποι που είναι σε θέση να σκέφτονται με τέτοιο τρόπο που ούτε μια απόχρωση δεν θα ξεφύγει από τον έλεγχό τους. Κάνουν σπουδαίους αναλυτές, τακτικές και επαγγελματίες. Για όσους βρίσκουν την πλήρη ανάλυση έργου βαρετή και ρουτίνα, θα είναι δύσκολο να γίνουν καλός σχεδιαστής UX. Ποιες άλλες προσωπικές ιδιότητες είναι χρήσιμες στο επάγγελμα;

• Ξεκάθαρη αυτοοργάνωση... Η διαχείριση χρόνου είναι η δύναμη του επαγγέλματος. Εάν κατανείμετε σωστά τους πόρους χρόνου, κατανοήσετε τα δυνατά σας σημεία και, για παράδειγμα, ξέρετε πότε να αναλύσετε και πότε να δομήσετε, όλα θα πάνε καλά.Ένα άτομο με τέτοιες δεξιότητες δεν έχει αναβλητικότητα (για το οποίο κάθε δεύτερος υπάλληλος γραφείου παραπονιέται σήμερα), δεν υπάρχουν «φλεγόμενα» έργα και αποτυχημένες προθεσμίες.
• Ευσυνειδησία... Μερικές φορές πρέπει να ασχολείσαι με μικρά πράγματα όλη μέρα. Ο επαγγελματίας δεν πρέπει να μπει στον πειρασμό να κάνει «όπως είναι» και να προχωρήσει στο επόμενο βήμα.
• Η ανάγκη για αυτο-ανάπτυξη... Η αγορά μεγαλώνει και αναπτύσσεται, οι τεχνολογίες βελτιώνονται, οι απαιτήσεις του εργοδότη επίσης αλλάζουν. Και αυτές είναι πραγματικότητες στις οποίες ένας σχεδιαστής UX δεν μπορεί να κάνει τα στραβά μάτια.
• Αυτοπεποίθηση... Με την πρώτη ματιά, αυτή δεν είναι η πιο σημαντική προσωπική ποιότητα για έναν ειδικό που συχνά εργάζεται "από απόσταση". Αλλά οι έξυπνοι και ταλαντούχοι σχεδιαστές συχνά μένουν πίσω στο επάγγελμα, επειδή δεν μπορούσαν να αντιμετωπίσουν την αυτο-παρουσίαση, έδειξαν τον εαυτό τους ανεπιτυχώς σε μια συνέντευξη και φοβήθηκαν να αναλάβουν ένα περίπλοκο έργο.
• Ψυχολογική ευελιξία... Και συναισθηματική επίσης. Εάν ένα άτομο πάθει κατάθλιψη για ένα αποτυχημένο έργο, βρεθεί αντιμέτωπο με απόγνωση για ένα ασήμαντο σχόλιο ενός δυσαρεστημένου χρήστη, δεν θα επιβιώσει στον επαγγελματικό αγώνα. Πρέπει να παραμείνετε ψύχραιμοι, να είστε σε θέση να προβλέπετε και να μαθαίνετε από τα λάθη σας.
• Πρωτοβουλία... Είναι, βέβαια, δυνατό να είσαι «ήσυχος» σε αυτό το επάγγελμα. Αλλά, όπως γνωρίζετε, ο κόσμος γυρίζει από αισιόδοξους και ακτιβιστές. Ακόμα κι αν το TOR του κεφαλιού είναι σαφές και αυστηρό και δεν είναι επιθυμητό να αποκλίνει από αυτό και ο σχεδιαστής UX βλέπει μια διαφορετική λύση, δεν πρέπει να φοβάται να το εκφράσει. Το να προσπαθείς να κάνεις καλύτερα αντί να το «κάνεις έτσι» είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό ενός επιτυχημένου σχεδιαστή UX.

Οι τεχνικές πτυχές, παραδόξως, είναι οι πιο απλές στο επάγγελμα. Δεν είναι τόσο δύσκολο να τα μάθεις και να τα κατακτήσεις. Αλλά εφαρμόστε με επιτυχία, προωθήστε, πείστε, μαντέψτε - αυτό είναι κάτι χωρίς το οποίο οι τεχνικές παραμένουν αναποτελεσματικές. Ας απαριθμήσουμε τις βασικές επαγγελματικές δεξιότητες ενός σχεδιαστή UX.

• Επαγγελματική επικοινωνία... «Μπορείτε να είστε αποτραβηγμένοι και αυτάρκεις στη ζωή, αλλά στη δουλειά, να είστε προετοιμασμένοι για παραγωγικές διαπραγματεύσεις». Ο αρχηγός μπορεί να ξεκινήσει μια συζήτηση με μια τέτοια φράση. Ένας σχεδιαστής UX πρέπει να αλληλεπιδρά με μεγάλο αριθμό ανθρώπων, από άλλους σχεδιαστές έως χρήστες, διαχειριστές προϊόντων και στελέχη. Διαπραγμάτευση, συνδιοργάνωση - όλα αυτά πρέπει να τα καταφέρετε προκειμένου το τελικό αποτέλεσμα να είναι επιτυχημένο και κερδοφόρο. Το να μπορείς να ακούς, να μπορείς να μιλάς είναι πολύ σημαντικό για αυτόν τον ειδικό.
• Ερευνητική εμπειρία... Εάν δεν γνωρίζετε τους χρήστες, είναι απλά αδύνατο να δημιουργήσετε ένα προϊόν για αυτούς. Η επικοινωνία μαζί τους είναι ο πιο ισχυρός μοχλός στα χέρια ενός σχεδιαστή UX. Πρέπει να λάβει αξιολόγηση του προϊόντος, της ιδέας, της λειτουργίας και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσει σωστά τις πληροφορίες που έλαβε.
• Αρχιτεκτονική πληροφοριών... Αυτό είναι το κύριο σύνολο εξειδικευμένων εργαλείων που θα του επιτρέψουν να μετατρέψει κάθε χάος σε ένα τακτοποιημένο σύστημα. Αυτή είναι η ιεραρχία του μενού, η προτεραιότητα των στοιχείων και η επιλογή των λέξεων με δυνατότητα κλικ.
• ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ... Όσο περισσότερους απαραίτητους ειδικούς περιλαμβάνει ο σχεδιαστής στη διαδικασία σχεδιασμού, τόσο πιο στοχαστικό και βελτιστοποιημένο θα αποδειχθεί. Δεν χρειάζεται να φοβάσαι τις συνεργασίες και δεν χρειάζεται να «τραβάς την κουβέρτα από πάνω σου».
• Συναρμολόγηση σεναρίων αλληλεπίδρασης και διάταξης... Μια διάταξη είναι ο σκελετός μιας διεπαφής και ένα σενάριο αλληλεπίδρασης είναι μια ακολουθία διατάξεων. Για να επεξεργαστείτε τις διατάξεις, δεν χρειάζεται να καθίσετε στον υπολογιστή, είναι καλύτερα να τις επεξεργαστείτε σε χαρτί (αν και αυτό δεν είναι εύκολο, αλλά και έντασης εργασίας).
• Copywriting... Το να μπορείς να γράφεις μεγάλα κείμενα για τη διεπαφή είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για έναν σχεδιαστή UX. Εάν έχετε φιλολογικές κλίσεις, μπορείτε να εκπαιδεύσετε αυτή τη δεξιότητα.

Δεν υπάρχει ακόμη τέτοια ειδικότητα στα ρωσικά πανεπιστήμια. Αλλά οι απαιτήσεις των εταιρειών συχνά διαφέρουν και είναι επίσης αδύνατο να βρεθεί ένας αυστηρός κατάλογος ευθυνών εργασίας. Εξαιτίας αυτού, οι σχεδιαστές UX είναι συνήθως γραφίστες ή βιομηχανικοί σχεδιαστές. Και αυτές οι ειδικότητες μπορούν να μελετηθούν σε μεγάλο αριθμό ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων.