Όλα για το επάγγελμα του μηχανικού ποιότητας

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά επαγγέλματα και τομείς δραστηριότητας. Αλλά η ιδέα ενός σημαντικού αριθμού ανθρώπων για αυτούς είναι πολύ επιφανειακή. Ως εκ τούτου, είναι καιρός να μάθετε, για παράδειγμα, τα πάντα για το επάγγελμα ενός μηχανικού ποιότητας.

Το όνομα του επαγγέλματος του μηχανικού ποιότητας προκαλεί σύγχυση ή παρεξήγηση σε πολλούς ανθρώπους. Εξάλλου, οποιοσδήποτε μηχανικός, και απλώς ένας προγραμματιστής, είναι τελικά υποχρεωμένος να εργαστεί για την ποιότητα του προϊόντος του, να το βελτιώσει με κάθε δυνατό τρόπο, να αναζητήσει πρόσθετες ευκαιρίες για τη βελτίωση των προϊόντων. Αλλά η ουσία είναι ότι ένας μηχανικός ποιότητας είναι το ίδιο με έναν επιθεωρητή ποιοτικού ελέγχου (αν πάρουμε ένα κάπως ξεπερασμένο ανάλογο). Σήμερα, οι επαγγελματίες του ποιοτικού ελέγχου είναι από τις κορυφαίες προσωπικότητες σε οποιαδήποτε μονάδα παραγωγής.

Είναι εξίσου σημαντικοί με τους περισσότερους διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων ή ανώτερα στελέχη. Εάν η ποιότητα των προϊόντων ή των υπηρεσιών δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών, ο καταναλωτής επιλέγει γρήγορα μια άλλη εταιρεία. Και μετά αρχίζουν τα δικαστήρια, διάφορα πρόστιμα από κρατικούς φορείς.

Μια τυπική περιγραφή θέσης εργασίας για έναν συνηθισμένο και κορυφαίο μηχανικό ποιότητας περιγράφει τις ακόλουθες λειτουργίες:

• διεξαγωγή δραστηριοτήτων για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων·
• έλεγχος των δραστηριοτήτων των δομικών τμημάτων του οργανισμού (έτσι ώστε να λειτουργούν καλά και με ακρίβεια).
• παρακολούθηση της συμμόρφωσης των προϊόντων με τα ρωσικά και διεθνή πρότυπα, τα τρέχοντα και αναμενόμενα αιτήματα των καταναλωτών.
• διατήρηση της συμμόρφωσης των προϊόντων που αποστέλλονται σε ξένους πελάτες με τις βασικές απαιτήσεις εξαγωγής·
• ανάπτυξη και βελτίωση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας·
• την αποτροπή της παραγωγής υποβαθμισμένων προϊόντων, την παροχή ανεπαρκών υπηρεσιών ή την αθέμιτη εκτέλεση εργασιών.

Αλλά αυτό δεν περιορίζει το εύρος των πραγμάτων που κάνει ένας μηχανικός ποιότητας σε έναν οργανισμό. Η περιγραφή της θέσης εργασίας, το επαγγελματικό πρότυπο και το ETKS συνεπάγονται άλλες ευθύνες. Ο ειδικός σε αυτόν τον τομέα εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

• εξετάζει και αναλύει όλα τα ληφθέντα παράπονα, αναλύει την πληρότητά τους·
• προετοιμάζει εκθέσεις για τους διευθυντές σχετικά με τα αποτελέσματα των μελετημένων καταγγελιών·
• συμμετέχει στην αλληλογραφία μετά την εξέταση όλων των παραπόνων και των αξιώσεων γενικά·
• συντάσσει συμπεράσματα σχετικά με την ποιότητα των εισερχόμενων πρώτων υλών και ημικατεργασμένων προϊόντων·
• αξιολογεί τη γνώση άλλων ειδικών σχετικά με τους κανόνες και τις απαιτήσεις για τελικά προϊόντα και υπηρεσίες·
• προετοιμάζει, εάν είναι απαραίτητο, έγγραφα για αξιώσεις προς προμηθευτές, εργολάβους και άλλους αντισυμβαλλομένους·
• βοηθά τη διοίκηση να πιστοποιήσει προϊόντα, γραμμές παραγωγής, τεχνολογίες και μεμονωμένες καινοτομίες·
• παρακολουθεί την εφαρμογή των εντολών των κρατικών εποπτικών αρχών και των δικαστικών αποφάσεων όσον αφορά την ποιότητα των τελικών προϊόντων και υπηρεσιών, την οργάνωση της παραγωγής.

Φυσικά, μια τέτοια υπεύθυνη θέση συνεπάγεται ένα ευρύ φάσμα αρμοδιοτήτων, χωρίς τις οποίες είναι απολύτως αδύνατο να γίνει ακόμη και στη μικρότερη παραγωγή. Σίγουρα θα πρέπει να μελετήσετε:

• κρατικές και περιφερειακές, τομεακές και διεθνείς απαιτήσεις στον τομέα της ποιότητας και των χαρακτηριστικών των τελικών προϊόντων, οργάνωση της τεχνολογικής διαδικασίας·
• τη δομή, τα χαρακτηριστικά της δραστηριότητας μιας συγκεκριμένης εταιρείας και των μεμονωμένων εγκαταστάσεων παραγωγής, των γραμμών, των τμημάτων τους.
• μεθόδους (μέθοδοι) καταστροφικών και μη καταστροφικών δοκιμών, τα όρια της δυνατότητας εφαρμογής τους και τις μεθόδους αξιολόγησης του επιτευχθέντος αποτελέσματος·
• εργασία γραφείου γενικά και σε συγκεκριμένο οργανισμό, ειδικότερα σε έναν τομέα·
• εξουσίες των φορέων κρατικής εποπτείας και των μεμονωμένων υπαλλήλων τους·
• τους κύριους τύπους βιομηχανικών ελαττωμάτων, τις συνθήκες για την εμφάνισή του.
• τεχνικές συγκάλυψης του γάμου από αδίστακτους υπαλλήλους.
• μέθοδοι ανίχνευσης γάμου, μέθοδοι ανίχνευσης συγκεκριμένων ενόχων.
• βασικές απαιτήσεις για εξοπλισμό και εργαλεία, χώρους εργασίας και οργάνωση εργασίας, τεχνολογική διαδικασία και κλίμα των χώρων εργασίας·
• παράγοντες που μπορούν να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην ποιότητα - σε ολόκληρη την αλυσίδα παραγωγής, συμπεριλαμβανομένων των αντισυμβαλλομένων.
• επιτρεπόμενοι και μη αποδεκτοί τρόποι λειτουργίας του εξοπλισμού·
• σημάδια φθοράς σε εξοπλισμό και εργαλεία.
• χρονοδιαγράμματα βαθμονόμησης του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού, μέθοδοι δοκιμής, προσαρμογής, προσαρμογής, επισκευής, ανακατασκευής·
• βασικές αρχές της εργατικής νομοθεσίας·
• πρότυπα ασφαλείας·
• κανόνες για τη δοκιμή τελικών προϊόντων.

Αλλά αυτό είναι μόνο γνώση, και υπάρχουν επίσης δεξιότητες, και η ικανότητα να τις εφαρμόσεις. Άρα, ένας καλής ποιότητας μηχανικός είναι πάντα ένας εξαιρετικός ψυχολόγος. Πρέπει να είναι σε θέση να δημιουργήσει επαφή με μια μεγάλη ποικιλία ανθρώπων και, στις πιο λεπτές στιγμές, να κατανοήσει αυτό που προσπαθούν να κρύψουν ή να ελαχιστοποιήσουν. Στη συνέχεια, σίγουρα θα πρέπει να ανανεώνετε συστηματικά τις γνώσεις σας. Εξάλλου, η ίδια νομοθεσία, διαφορετικά πρότυπα και κανονισμοί, τεχνολογίες και μηχανές αλλάζουν συνεχώς.

Μια σημαντική δεξιότητα για έναν μηχανικό ποιότητας θα είναι η κατανόηση της συναρμολόγησης, του σχεδιασμού, της μηχανικής, της εργασίας και άλλων εγγράφων, διαγραμμάτων και ονομασιών. Θα πρέπει να αναπτύξει στον εαυτό του την ικανότητα μιας ολοκληρωμένης ιδέας για το πώς θα χρησιμοποιηθεί το τελικό προϊόν. Εξάλλου, ένα και το αυτό πράγμα σε ένα ζεστό καλοκαίρι και στα μέσα Φεβρουαρίου κάπου στο κέντρο του Γιακούτσκ μπορεί να συμπεριφέρεται με δραματικά διαφορετικό τρόπο. Και αυτό είναι μόνο το πιο προφανές παράδειγμα, και υπάρχουν πολλές περισσότερες μεταβλητές που επηρεάζουν την ποιότητα και τη χρησιμότητα των πραγμάτων. Θα είναι χρήσιμο να κυριαρχήσετε τις ακόλουθες πτυχές:

• τα θεμέλια της θεωρίας του δικαίου και η τρέχουσα πρακτική των ποιοτικών διαφορών στον τομέα τους·
• τα θεμελιώδη στοιχεία των οικονομικών του οργανισμού (ώστε να μην προσφέρονται εσκεμμένα καταστροφικά μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας)·
• μια ξένη γλώσσα (μπορείτε ακόμη και να έχετε περισσότερες από μία) - για να εξοικειωθείτε γρήγορα με τις απαιτήσεις σε άλλα κράτη, με τις νέες τεχνολογίες.
• αρχές της προστασίας της εργασίας και της βιομηχανικής ασφάλειας (για να είστε προστατευμένοι και να μην προσφέρετε οτιδήποτε θα μπορούσε να βλάψει άλλους ανθρώπους)
• η κατάσταση στις επιχειρήσεις των εγχώριων και ξένων ανταγωνιστών.

Μια έρευνα σε πιθανούς εργοδότες έδειξε ότι κατά τη διάρκεια της συνέντευξης και κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στις ακόλουθες αποχρώσεις:

• γνώση αγγλικών?
• μια ιδέα των κύριων GOST στον κλάδο τους.
• Κατανόηση του ISO 9000.
• ειδική εκπαίδευση (αντίστοιχη με τη βιομηχανία, δηλαδή, κάπου ακόμη και βιολογική, για παράδειγμα, είναι κατάλληλη).
• γνώση ISO 17025.
• εργασιακή εμπειρία στην ειδικότητα.

Μερικές φορές (αλλά πολύ σπάνια) απαιτούν ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Ωστόσο, είναι καλό τουλάχιστον να καταλάβουμε τι σημαίνουν όλα αυτά. Η γνώση των στατιστικών τεχνικών και τα κέρδη αποτελεσματικότητας συνήθως δεν ελέγχονται.

Από μόνο του, Η εκπαίδευση ενός τόσο σοβαρού ειδικού θα πρέπει επίσης να οργανωθεί όσο το δυνατόν πιο σοβαρά. Ακόμη και οι περιγραφές θέσεων εργασίας ορίζουν ότι πρέπει να έχει ανώτερη εκπαίδευση. Το Ινστιτούτο Μηχανικών και Οικονομικών της Μόσχας μπορεί να γίνει ένα καλό εκπαιδευτικό ίδρυμα. Τέτοιες εξειδικεύσεις όπως "διαχείριση" και "διαχείριση ποιότητας" είναι κατάλληλες εκεί. Για τους κατοίκους ορισμένων περιοχών, το South Ural State University είναι γεωγραφικά πιο ελκυστικό (και όχι χειρότερο από την άποψη της κατάρτισης).

Εναλλακτικές:

• MIREA (μηχανολογία, τυποποίηση και μετρολογία, διαχείριση ποιότητας).
• RANEPA (διαχείριση, διαχείριση ποιότητας).
• Baltic Voenmech (κατασκευή οργάνων, τυποποίηση και μετρολογία).
• Κρατικό Πανεπιστήμιο Kurgan (τυποποίηση και μετρολογία).
• Πολυτεχνείο της Αγίας Πετρούπολης (μηχανολογία, τεχνολογία προϊόντων και τροφοδοσία).
• DFU (διαχείριση ποιότητας, χημική τεχνολογία).
• UrFU (τεχνολογία παραγωγής εκτύπωσης και συσκευασίας, διαχείριση ποιότητας).

Ένας ποιοτικός μηχανικός μπορεί να εργαστεί σε οποιοδήποτε προφίλ παραγωγής. Αλλά οι καλοί ειδικοί έχουν ένα στενό εύρος εφαρμογής δυνάμεων. Είναι εξαιρετικά απίθανο ένα και το αυτό άτομο, για παράδειγμα, να μπορεί να διαχειριστεί την ποιότητα εξίσου καλά στη βιομηχανία τροφίμων, στην πυρηνική βιομηχανία και στους σιδηροδρόμους. Επίσης, αυτός ο ειδικός μπορεί να βρει μια θέση σε:

• φαρμακολογία;
• αυτοκινητοβιομηχανία?
• παραγωγή οικοδομικών υλικών?
• βιομηχανία κλωστοϋφαντουργίας;
• τομέας υπηρεσιών·
• ξυλουργική;
• μηχανολογία;
• μεταλλουργία, μεταλλουργία;
• βιομηχανίες ενδυμάτων, υποδημάτων.
• κατασκευαστικούς και επισκευαστικούς οργανισμούς και πολλές ακόμη δεκάδες διαφορετικών περιοχών.

Ένας ποιοτικός μηχανικός συχνά συνοδεύει ολόκληρα έργα σε όλο τον κύκλο ζωής τους... Έτσι, η ανάπτυξη νέων τύπων προϊόντων δεν μπορεί να γίνει χωρίς τη συμμετοχή του. Και ακόμη και η απόσυρση ενός προϊόντος από τη γκάμα των πραγματικών προϊόντων συνήθως συνδέεται με το αντίστοιχο συμπέρασμά του.

Κατά μέσο όρο στη Ρωσία, η κατανομή των μισθών για μηχανικούς ποιότητας είναι από 25 έως 120 χιλιάδες ρούβλια... Στην πρωτεύουσα της χώρας, ο ελάχιστος δείκτης είναι περίπου 40.000 ρούβλια. Οι πιο προηγμένοι ειδικοί μπορούν να υπολογίζουν σε 150.000 ρούβλια. Αλλά γι 'αυτό θα χρειαστεί να αποδείξετε ήδη πολύ καλά τον εαυτό σας, να "κάνετε όνομα" στην επαγγελματική κοινότητα.Οι προοπτικές καριέρας συνήθως περιορίζονται μόνο στην πρακτική εξειδίκευση, η οποία δεν επιτρέπει την εύκολη και απλή μετάβαση σε άλλο κλάδο. Το επόμενο βήμα (δεν συνδέεται πλέον, ωστόσο, άμεσα με μηχανολογικές δραστηριότητες) είναι η απόκτηση της θέσης του επικεφαλής του τμήματος ή η επίβλεψη ενός μεγάλου έργου υποδομής.

Με εμπειρία, ένας ποιοτικός μηχανικός θα μπορεί να μπει στην υπηρεσία των κρατικών φορέων. Εκεί, οι δεξιότητές του θα ενδιαφέρουν τόσο τα τμήματα outsourcing όσο και τα διάφορα τμήματα ειδικών. Αλλά βασικά, μια τέτοια μετάβαση συνεπάγεται απασχόληση ως επιθεωρητής ή επιθεωρητής. Αυτό είναι πολύ λογικό: τελικά, ένας ποιοτικός μηχανικός στη διαδικασία της εργασίας αρχίζει να κατανοεί πώς καλύπτονται ορισμένες ελλείψεις. Αυτό σημαίνει ότι θα γίνει ο πιο ικανός ελεγκτής. Και εδώ αξίζει να αναφέρουμε μερικές ακόμη λεπτές αποχρώσεις που επηρεάζουν άμεσα το έργο ενός τέτοιου ειδικού.

Επιπλέον, η επαγγελματική δραστηριότητα ενός μηχανικού ποιότητας στο παρόν στάδιο είναι αδιανόητη χωρίς συστήματα σχεδιασμού με τη βοήθεια υπολογιστή και άλλες τεχνολογίες πληροφοριών. Είναι επίσης σημαντικό τα χαρακτηριστικά του προϊόντος να μην είναι αυτοσκοπός. θα πρέπει να σκεφτείτε τα πάντα ώστε να ανταποκρίνονται στον σκοπό του.

Μόνο ένα άτομο που ξέρει πώς να σταθμίζει διαφορετικά σενάρια και τις πιθανές συνέπειες κάθε βήματος μπορεί να παραμείνει στο χώρο εργασίας του υπεύθυνου ποιότητας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, αυτό θα πρέπει να γίνει άμεσα σύμφωνα με πολλά κριτήρια, δεδομένης της έλλειψης χρόνου και μερικές φορές της εσκεμμένης ελλιπούς πληροφόρησης. Η εξάλειψη της αβεβαιότητας σε έναν τέτοιο τομέα είναι αδύνατη και ποτέ δεν θα είναι δυνατή. Έστω και μόνο επειδή κάθε νέο είδος προϊόντος, κάθε νέα τεχνολογική διαδικασία έχει τις δικές της «παγίδες».

Τέλος, αξίζει να δώσουμε πληροφορίες για το μέσο εισόδημα ενός μηχανικού ποιότητας σε πολλές ακόμη περιοχές:

• Αικατερινούπολη - 53.000 ρούβλια.
• Rostov-on-Don - 49.000 ρούβλια.
• Νοβοσιμπίρσκ - 48.000 ρούβλια.
• Βόλγκογκραντ - 32.000 ρούβλια.
• Βλαδιβοστόκ - 56.000 ρούβλια.
• Αγία Πετρούπολη - 60.000 ρούβλια.