Έμπορος: περιγραφή του επαγγέλματος και των ευθυνών

Το Marketer είναι μια από αυτές τις δανεισμένες λέξεις, η σημασία της οποίας δεν είναι ακόμα σαφής σε όλους, παρόλο που χρησιμοποιείται από τους ρωσόφωνους για μεγάλο χρονικό διάστημα. Λογικά, η «αγορά» είναι η αγορά, επομένως, ο έμπορος πρέπει να συνδέεται με την εργασία στην αγορά ή την εξυπηρέτησή της, ακόμη και με τη δημιουργία της αγοράς. Αν, ωστόσο, είναι πιο γρήγορο να πάμε στο σημείο της διευκρίνισης, έμπορος θα είναι το όνομα ενός ατόμου που μελετά την προσφορά και τη ζήτηση στην αγορά για την κατανάλωση αγαθών ή υπηρεσιών. Επίσης, ένας έμπορος αναφέρεται συχνά ως ειδικός πωλήσεων για τα προϊόντα μιας εταιρείας.

Στη Ρωσία, αυτό το επάγγελμα εμφανίστηκε μαζί με την οικονομία της αγοράς, που είναι η λογική της ιστορίας. Στη Δύση, όμως, τέτοιοι ειδικοί υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό. Για παράδειγμα, το 1902, πολλά αμερικανικά πανεπιστήμια εισήγαγαν ταυτόχρονα μια νέα ειδικότητα, η οποία ονομαζόταν μάρκετινγκ. Και στη δεκαετία του '30. εμφανίστηκε το πρώτο εξειδικευμένο περιοδικό. Στα μεταπολεμικά χρόνια, υπήρχαν περισσότερα αγαθά στην αγορά παρά ζήτηση, και η πραγματική εποχή του μάρκετινγκ ξεκίνησε, όπως το είπε αργότερα ο Robert Keith.

Ένας επαγγελματίας έμπορος είναι πωλητής. Η παραγωγή προϊόντων υψηλής ποιότητας στη σωστή ποσότητα δεν αποτελεί ακόμη εγγύηση επιτυχών πωλήσεων και αυτή είναι η δουλειά ενός έμπορου να αναπτύξει μια στρατηγική που θα αποφέρει κέρδος στις πωλήσεις. Το μάρκετινγκ είναι ένας τομέας που επιδιώκει τον στόχο της οικοδόμησης μακροπρόθεσμων σχέσεων μεταξύ ενός πωλητή και ενός αγοραστή, την ανάπτυξη της αφοσίωσης στην επωνυμία και την ενθάρρυνση του αγοραστή να επιστρέψει σε έναν αποδεδειγμένο πωλητή ξανά και ξανά.

Για να το δείξετε πιο ζωντανά, μπορείτε να ανατρέξετε στο παράδειγμα της σούπερ επιτυχημένης εταιρείας του Steve Jobs. μήλο... Ήταν πρωτοπόροι από πολλές απόψεις και η επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ αυτής της μάρκας είναι απλώς κανονική.

Και όλα έχουν να κάνουν με την τοποθέτηση τονισμών. Η Apple δεν πουλάει τόσο gadgets όσο αξία: απλότητα, σαφήνεια, ευκολία, αξιοπιστία. Αυτό που κάνει η εταιρεία είναι αξιόπιστο.

Εργονομικός σχεδιασμός, αποτελεσματική λύση σε όλα τα βασικά αιτήματα των χρηστών. Ένας πελάτης που δεν έχει λάβει ακόμη το smartphone του, για παράδειγμα, ξέρει ήδη ότι θα λειτουργήσει τέλεια. Ως εκ τούτου, ο αγοραστής είναι πρόθυμος να πληρώσει πολλά. Γίνεται, όπως θα έλεγαν οι ψυχολόγοι, συναισθηματικά πλουσιότερος αγοράζοντας αυτά τα προϊόντα. Τέτοιες πωλήσεις, προφανώς, παρέχουν όχι μόνο cool τεχνολογία, αλλά και την πιο ακριβή, έξυπνη στρατηγική των marketers.

Παραδείγματα σαν αυτό το δείχνουν Η εργασία ως έμπορος δεν είναι μόνο επικερδής και ενδιαφέρουσα, αλλά και φιλόδοξη. Εξάλλου, ποιος ξέρει, ίσως είστε εσείς που θα βρείτε κάτι νέο στην αγορά πωλήσεων και θα μείνετε στην ιστορία με αυτό.

Τα θετικά είναι αισθητά: ζήτηση, εργασία στον τομέα των μη χειρότερων κερδών, ενδιαφέρουσες εργασίες, αφθονία πληροφοριών για το θέμα, ευκαιρία για μάθηση και βελτίωση. Πρόκειται για ένα σύγχρονο επάγγελμα, που σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να το κατανοήσετε λίγο-λίγο, βρίσκοντας πολύτιμες και σπάνιες πληροφορίες και την ευκαιρία να συνειδητοποιήσετε τον εαυτό σας. Η αγορά είναι πραγματικά ανοιχτή, αλλά μόνο ένας σπουδαίος ειδικός θα σταθεί εκεί.

Τα μειονεκτήματα είναι ότι στις μικρές πόλεις και συχνά στις κρατικές επιχειρήσεις, ο έμπορος δεν θα είναι τόσο ελεύθερος στις ενέργειές του. Ίσως θα πρέπει να προσαρμοστεί πάρα πολύ στη «γραμμή του κόμματος» και να μην επιτραπεί να υλοποιηθούν οι τεχνολογίες, τα εργαλεία, οι τεχνικές που κατέχει. Ή ακόμα και θα πρέπει να εκτελέσει πολλές σχετικές υποθέσεις, τη λειτουργικότητα κάποιου άλλου, που υποτιμά το επάγγελμα. Αλλά, ευτυχώς, όλα αυτά σταδιακά εξαφανίζονται, δεν υπάρχει πλέον καμία αμφιβολία για τη σημασία των μάρκετερ και οι προοπτικές για το επάγγελμα είναι καλές.

Ένας έμπορος είναι σαν δάσκαλος, θέλω απλώς να κάνω μια επεξηγηματική ερώτηση: "Δάσκαλε τι;" Δηλαδή, ένας έμπορος μπορεί να είναι μόνο μία λέξη στον προσδιορισμό μιας ειδικότητας και μια δεύτερη, διευκρινιστική λέξη θα υποδεικνύεται μέσω μιας παύλας.

Αυτό είναι το όνομα ενός ειδικού του οποίου το καθήκον είναι να προωθεί και να πουλά αθλητικά γεγονότα στους φιλάθλους. Οι οπαδοί είναι οι τελικοί καταναλωτές. Δηλαδή, πρέπει να βγάλεις κέρδος από αθλητικούς αγώνες, κάτι που κάνει ένας έμπορος. Συλλέγει, επεξεργάζεται πληροφορίες, χτίζοντας μια ικανή και αποτελεσματική στρατηγική προώθησης. Μελετά την αγορά, αναλύει τις ενέργειες των ανταγωνιστών, αναζητά νέες και κερδοφόρες διαφημιστικές ευκαιρίες.

Ο αθλητικός έμπορος και τα καθήκοντά του:

• συνεργαστείτε με μια μάρκα, αυξήσει τη φήμη του?
• συνεργαστείτε με τα συναισθήματα του θεατή - να κατανοήσει τα συναισθήματά του και να επιλέξει τα σωστά κλειδιά για αυτά.
• συνεργαστείτε με SMM - να επηρεάσει το μελλοντικό κέρδος μέσω της συμμετοχής του οπαδού μέσω των κοινωνικών δικτύων.
• συνεργαστείτε με έναν τακτικό καταναλωτή - διατηρήστε το ενδιαφέρον για το εμπορικό σήμα, πραγματοποιήστε προσφορές, στείλτε ταχυδρομικά μηνύματα κ.λπ.

Το μάρκετινγκ για εταιρείες που προσανατολίζονται στη μηχανική περιλαμβάνει τεχνικό μάρκετινγκ και παραδοσιακό μάρκετινγκ. Το Technical αναφέρεται στον εσωτερικό μηχανισμό παραγωγής, ορίζει πώς οι μηχανικοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κατασκευασμένο προϊόν για να λύσουν τα προβλήματα του κόσμου πίσω από το κατάστημα. Στην πραγματικότητα, Το Engineering Marketing είναι ένας υβριδικός κλάδος που απαιτεί τόσο μηχανική αριστεία όσο και βασικές δεξιότητες μάρκετινγκ.

Αυτό είναι ένα ελκυστικό επάγγελμα για όσους εργάζονται ως απλός μηχανικός και θέλουν είτε να περιορίσουν την εξειδίκευσή τους είτε να αναζητήσουν τη θέση τους και νέες προοπτικές. Φυσικά, μόνο ένα άτομο με πτυχίο μάρκετινγκ στη μηχανική δεν θα είναι αρκετά έμπειρο. Αλλά ένας επαγγελματίας μηχανικός, ο οποίος έχει επίσης εκπαιδευτεί ως έμπορος, μπορεί στην πραγματικότητα να γίνει ένας αναντικατάστατος ειδικός.

Μια διεύθυνση, για να το θέσω απλά, είναι ένας διαφημιστής, διαφημιστής, ειδικός στη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα. Το ίδιο το όνομα προέρχεται από το Yandex Direct. Οι σκηνοθέτες ονομάζονται πράγματι συχνά έμποροι, κάτι που, κατ' αρχήν, δεν είναι απολύτως αληθές, έστω και μόνο επειδή το πεδίο δραστηριότητας ενός έμπορου είναι πολύ ευρύτερο. Η διεύθυνση πρέπει να δημιουργήσει και να διαχειριστεί διαφημίσεις προκειμένου να προσελκύσει έναν πελάτη.

Αν όμως μια εταιρεία αναζητά διεύθυνση-εμπορία, είναι απαραίτητο να διευκρινίσει τη λίστα των εργασιακών καθηκόντων που πρόκειται να καταλογίσει σε ειδικό. Αν αυτό είναι απλώς μια διεύθυνση και το πρόθεμα "μάρκετερ" είναι μάλλον διακοσμητικό εδώ, οι στόχοι είναι ξεκάθαροι. Εάν αυτή είναι μια προσπάθεια του εργοδότη να μεταφέρει δύο επαγγέλματα σε ένα και να πληρώσει έναν μισθό σε ένα άτομο που ασχολείται με δύο τομείς, είναι καλύτερο να μάθετε όλες τις αποχρώσεις της εργασίας "στην ακτή". Αλλά είναι σίγουρα δυνατό να εξεταστούν τέτοιες κενές θέσεις.

Οι σύμβουλοι μάρκετινγκ μιλούν για το πώς να διευθύνετε μια επιχείρηση, ή μάλλον, πώς να συμμετέχετε σωστά στις πωλήσεις. Δεν ασχολούνται με τη διαχείριση των διαδικασιών παραγωγής, των χρηματοοικονομικών ροών, του προσωπικού, δεν κάνουν τίποτα από τις λειτουργίες ενός μάρκετινγκ οι ίδιοι. Αλλά σου λένε πώς να το κάνεις.

Κατά κανόνα, δεν πρόκειται για νέους στο επάγγελμα, γιατί σε αυτή την περίπτωση αμφισβητείται η πείρα τους. Αυτοί είναι άνθρωποι που έχουν κάνει πολύ δουλειά οι ίδιοι, αλλά αυτή τη στιγμή έχουν βάση για συμβουλευτική και υπάρχουν πελάτες που είναι έτοιμοι να πληρώσουν γι' αυτό.

Δημοφιλής εξειδίκευση σήμερα - έμπορος περιεχομένου. Είναι μια συμπλήρωση κειμενογράφου, infographic infographic σε ιστολόγια επωνυμίας. Αυτός δεν είναι πραγματικά κειμενογράφος, γιατί δεν γράφει υλικό για ένα δεδομένο θέμα, αλλά ο ίδιος δημιουργεί και αναπτύσσει θέματα. Ασχολείται με τον σχεδιασμό του πλάνου περιεχομένου και αξιολογεί πώς λειτουργεί το δημιουργημένο σύμφωνα με το σχέδιό του, αν είναι κερδοφόρο, πώς οδηγεί τις πωλήσεις κ.λπ.

Έμπορος εκδηλώσεων διοργανώνει διαδικτυακά σεμινάρια, επαγγελματικά γεύματα, θεματικά συνέδρια. Εργάζεται σκληρά για όλα αυτά τα οργανωτικά ζητήματα που επηρεάζουν επίσης τις πωλήσεις. Ψηφιακός έμπορος - αυτός ο ειδικός, του οποίου η εργασία πραγματοποιείται κυρίως διαδικτυακά. Τελικά, ο στοχευόμενος σταδιακά εγκατέλειψε το επάγγελμα του μάρκετινγκ σε μια ξεχωριστή ειδικότητα. Πρόκειται για έναν ειδικό που ασχολείται με τη δημιουργία στοχευμένης διαφήμισης, ο οποίος γνωρίζει ακριβώς το πορτρέτο του κοινού-στόχου και της παραδίδει το μήνυμα.

Αυτό είναι το έγγραφο που πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά, χωρίς να παραλείψετε ούτε μια παράγραφο. Το Profstandard σήμερα βασίζεται σε τρεις τομείς: προσέλκυση πελάτη, εξυπηρέτησή του και διατήρηση / επιστροφή πελάτη.

Οι υποψήφιοι για τη θέση αυτή πρέπει να κατανοήσουν με σαφήνεια ποιες ευθύνες τους επιβαρύνουν και για ποιες ακριβώς θα λογοδοτήσουν.

Ο κατάλογος των ευθυνών στις περισσότερες περιπτώσεις περιλαμβάνει:

• προβλέψεις και προσομοιώσεις των διακυμάνσεων προσφοράς/ζήτησης.
• ανάπτυξη σχεδίων προώθησης·
• διοργάνωση εκδηλώσεων για την προώθηση του προϊόντος·
• διαχείριση της ροής εργασιών των υπαλλήλων του τμήματος μάρκετινγκ.

Και μετά - καθήκοντα και λειτουργίες, ανάλογα με τη στενή εξειδίκευση. Εάν πρόκειται για έμπορο Διαδικτύου (αλλιώς μπορεί να ονομαστεί έμπορος Ιστού), αναλαμβάνει την προώθηση ενός προϊόντος στη συγκεκριμένη θέση. Ο υπεύθυνος μάρκετινγκ εκδηλώσεων εστιάζει σε συναντήσεις, επαγγελματικά πρωινά, κάθε είδους συνέδρια, τα οποία βοηθούν επίσης στην προώθηση του προϊόντος.

Κάθε περιγραφή εργασίας έχει τη δική της. Κάπου αυτή η λίστα επικαλύπτει πλήρως τις επαγγελματικές ευθύνες, κάπου συμπληρώνεται. Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να υποβάλει αίτηση για εργασία μόνο με συγκεκριμένο επίπεδο εκπαίδευσης, εργασιακή εμπειρία κ.λπ.

Αυτό το σημείο στην περιγραφή της θέσης εργασίας πρέπει να είναι σαφές και συγκεκριμένο, γιατί ως ειδικός θα είναι υπεύθυνος για τις πράξεις του μάλιστα με το κεφάλι του... Και είναι πολύ σημαντικό να είστε υπεύθυνοι μόνο για τα δικά σας, και να μην αναλαμβάνετε τις ευθύνες των σχετικών υπαλλήλων / τμημάτων πάνω σας. Ένας έμπορος έχει σχέδια, αναφορές, προβλέψεις και αναλύσεις, υπάρχουν περίοδοι αναφοράς. Δεν μπορεί, δηλαδή, να έχει αόριστη εκτίμηση των δραστηριοτήτων του.

Ένας έμπορος δεν μπορεί να εργαστεί πλήρως εκεί όπου οι δυνατότητές του είναι περιορισμένες. Για παράδειγμα, ένας ειδικός δεν είναι υποχρεωμένος να εργαστεί χρησιμοποιώντας δικά του τεχνικά μέσα. Εάν εργάζεται εξ αποστάσεως (και αυτό συμβαίνει), έχει το δικαίωμα να συμφωνήσει εκ των προτέρων πώς θα αποζημιωθεί η χρήση του δικού του φορητού υπολογιστή, τηλεφώνου, για παράδειγμα, για την επίλυση καθαρά εργασιακών θεμάτων.

Όλα αυτά θα πρέπει να συμφωνηθούν (συμπεριλαμβανομένου του ντοκιμαντέρ) πριν από την ανάληψη των καθηκόντων τους. Εάν ένα άτομο είναι τόσο χαρούμενο που πήρε αυτή τη δουλειά που τα ζητήματα των δικών του δικαιωμάτων στην οργάνωση της εργασιακής διαδικασίας έμειναν στο παρασκήνιο, αυτό μειώνει επίσης έμμεσα το επίπεδο των ικανοτήτων του. Ένας ικανός ειδικός δεν θα το επιτρέψει αυτό.

Πρώτον, πρέπει να είναι επιχειρηματίας. Η ίδια η λέξη «πωλήσεις» δεν πρέπει να τον μπερδεύει. Ο άνθρωπος έχει στόχο να πουλάει, να έχει κέρδος, να μην φοβάται τον ανταγωνισμό. Δεύτερον, ένας έμπορος είναι ένα πειθαρχημένο άτομο, έτοιμο για πολλαπλές εργασίες, γρήγορη λήψη αποφάσεων, αναδιοργάνωση κ.λπ.

Θα πρέπει να είναι εγγενές φιλοδοξία, διαφορετικά δεν θα λειτουργήσει για να φέρει την εταιρεία σας στη ναυαρχίδα της αγοράς. το επικοινωνιακός, δραστήριος, προσεκτικός και υπεύθυνος ειδικός, που παρακολουθεί τις αλλαγές στην αγορά, είναι έτοιμος να μάθει νέα πράγματα, κατανοεί ότι η εισαγωγή των πιο σύγχρονων εργαλείων στο μάρκετινγκ θα του επιτρέψει να παρακάμψει λιγότερο έξυπνους και κινητούς ανταγωνιστές.

Όπως είναι φυσικό, η ιδανική επιλογή είναι η εκπαίδευση στην ειδικότητα «Μάρκετινγκ». Αλλά αυτό από μόνο του συχνά δεν είναι αρκετό.

Ο έμπορος πρέπει να είναι σε θέση:

• χρήση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων, Και δεδομένου ότι αυτή η περιοχή αλλάζει, βελτιώνεται γρήγορα, ο έμπορος πρέπει να κρατά τη μύτη του στον άνεμο.
• κάνουν προβλέψεις και να κάνει λεπτομερείς αναλυτικές εκθέσεις.
• προσφέρουν φρέσκες ιδέες πρόβλεψη της αποτελεσματικότητάς τους·
• παρακολουθεί τους ανταγωνιστές και αναζητήστε επιλογές για τη δική σας γραμμή προώθησης, λαμβάνοντας υπόψη τις ενέργειες των ανταγωνιστών.
• να είστε σε θέση να οργανώσετε την επαγγελματική σας εμπειρία, παρουσιάζοντάς το σωστά στο χαρτοφυλάκιο.

Πολλά πανεπιστήμια στη Ρωσία προσφέρουν τριτοβάθμια εκπαίδευση σε αυτήν την ειδικότητα. Συνήθως πρόκειται για σχολές διαχείρισης. Συχνά αυτή η ειδικότητα απομονώνεται ως πρόσθετη, για παράδειγμα, «Διαφήμιση και δημόσιες σχέσεις, μάρκετινγκ». Για να εισέλθετε σε ένα πανεπιστήμιο στη Ρωσία, πρέπει να λάβετε μέρος στην Ενιαία Κρατική Εξέταση μετά τον βαθμό 11. Μπορείς να πας από την άλλη πλευρά και να πας πρώτα στο κολέγιο, όπου είναι πιο εύκολο να περάσεις τις εξετάσεις και γενικά να περάσεις. Τα οικονομικά κολέγια διδάσκουν επίσης μάρκετινγκ. Πιθανώς, στο μέλλον, ο ειδικός θα πρέπει να λάβει τριτοβάθμια εκπαίδευση, αλλά μια καλή βάση για πρακτική και πρώτη επαγγελματική εμπειρία θα δημιουργηθεί σε 19-20 χρόνια.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να μπείτε στο κολέγιο μετά την τάξη 11 και να αποκτήσετε ένα επάγγελμα σε μερικά χρόνια. Τα θέματα της ειδικότητας «Μάρκετινγκ» συχνά διπλασιάζονται με πανεπιστημιακά, έτσι στο μέλλον ένας απόφοιτος μπορεί να υποβάλει αίτηση για μικρότερη περίοδο σπουδών σε πανεπιστήμιο.

Από ένα γραφείο μάρκετινγκ και μια διαφημιστική εταιρεία μέχρι οποιονδήποτε εμπορικό οργανισμό με τμήμα μάρκετινγκ, ένας ειδικός μπορεί να βρει δουλειά. Οι αρχάριοι υπάλληλοι, χωρίς εμπειρία και χαρτοφυλάκιο, μπορούν να μπουν σε μια μεγάλη επιχείρηση μόνο από μια κατεύθυνση από ένα πανεπιστήμιο. Διαφορετικά, θα πρέπει να αναζητήσουν εργασία μόνοι τους.

Μπορείτε να γίνετε έμπορος στην οδοντιατρική - εάν πρόκειται για μια μεγάλη κλινική ή ένα ολόκληρο δίκτυο, ένας τέτοιος ειδικός είναι σε ζήτηση εκεί. Γενικά, η ειδικότητα αυτή δεν θα επιτρέψει σε έναν αναζητητή να μείνει άνεργος.

Από έναν ειδικό που ασχολείται με μια στενή λίστα εργασιών στο τμήμα μάρκετινγκ, μπορείτε να εξελιχθείτε σε επικεφαλής αυτού ακριβώς του τμήματος. Όσο πιο επιτυχημένος εργάζεται ένας ειδικός, τόσο περισσότερες ανταγωνιστικές εταιρείες ενδιαφέρονται για αυτόν. Και εδώ υπάρχουν δύο επιλογές - είτε αυξάνεται η οικονομική ενίσχυση στον τρέχοντα χώρο εργασίας, είτε οι ανταγωνιστές εξακολουθούν να δελεάζουν έναν εξαιρετικό έμπορο.

Οπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε να γίνετε σύμβουλος μάρκετινγκ. Με την ευρεία χρήση της διαδικτυακής εκπαίδευσης, των μαθημάτων, των επαγγελματικών μαραθωνίων, τέτοιοι ειδικοί βρίσκονται ενεργά σε αυτόν τον τομέα. Είναι σε ζήτηση, ενδιαφέρουσα και σχετική, και ως εκ τούτου το μάρκετινγκ γίνεται πιο διαδεδομένο ως πλατφόρμα για προοπτικές σταδιοδρομίας.

Εδώ, όπως ήταν αναμενόμενο, το χάσμα θα είναι μεγάλο, αφού η έννοια του «μέσου μισθού» θα είναι διαφορετική για διαφορετικές περιοχές της χώρας.... Και όμως στη Μόσχα θα ανέλθει σε περίπου 70.000 ρούβλια (φυσικά, οι αρχάριοι δύσκολα μπορούν να διεκδικήσουν τέτοια κέρδη). Στην Αγία Πετρούπολη, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, είναι ίσο με 61.000 ρούβλια. Στη χώρα συνολικά, οι αριθμοί μειώνονται αξιοπρεπώς και οι μέσες αποδοχές ενός έμπορου δεν υπερβαίνουν τα 35.000 ρούβλια.

Για όσους σκέφτονται αυτό το επάγγελμα, είναι λογικό να περάσουν μερικά ειδικά τεστ. Θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό της ορθότητας του επιλεγμένου προφίλ, με επαρκή έκφραση των προσωπικών ιδιοτήτων που είναι απαραίτητες για την επιτυχή εφαρμογή στο επάγγελμα. Αυτό βοηθά και στην βαθύτερη κατανόηση του πεδίου δραστηριότητας, όπου μπορείτε να φτάσετε μετά την προπόνηση. Είναι λογικό ότι οι μαθητές και ακόμη και οι μαθητές δεν καταλαβαίνουν πάντα τι τους περιμένει στην πραγματικότητα, δεν αξιολογούν πάντα τις δυνατότητές τους, την ετοιμότητά τους για επαγγελματικές προκλήσεις, συγχέουν το ενδιαφέρον για τον κόσμο των επιχειρήσεων με μάλλον συνήθεις διαδικασίες που σχετίζονται με αυτό.