Υπεύθυνος πληροφορικής: πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, ευθύνες και εκπαίδευση

Ο σύγχρονος κόσμος της τεχνολογίας υπολογιστών είναι ένα είδος τμήματος της αγοράς, μία από τις κατευθύνσεις του οποίου είναι η δημιουργία και η πώληση προϊόντων λογισμικού. Τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, τα οποία συνήθως ονομάζονται έργα, μπορούν να είναι τυπικά και να χρησιμοποιούνται ευρέως σε έναν συγκεκριμένο κλάδο ή πρέπει να εκτελούνται με τις οδηγίες ενός συγκεκριμένου πελάτη. Μια ομάδα ειδικών πληροφορικής εργάζεται για τη δημιουργία ενός έργου λογισμικού, επικεφαλής του οποίου είναι διευθυντής πληροφορικής.

Η θέση ενός διαχειριστή πληροφορικής σε ορισμένες εταιρείες μπορεί να ονομάζεται "project manager" ή "project manager". Όπως κάθε άλλο επάγγελμα, η δουλειά του διευθυντή πληροφορικής έχει τις θετικές και τις αρνητικές της πλευρές.

Πλεονεκτήματα στην εργασία:

• Ένας διευθυντής πληροφορικής έχει έναν ορισμένο βαθμό ανεξαρτησίας και έχει την ικανότητα να εφαρμόζει διαχειριστικές δεξιότητες.
• η θέση παρέχει καλές αποδοχές και ανάπτυξη σταδιοδρομίας.
• υψηλό επίπεδο ζήτησης στην αγορά εργασίας στη Ρωσία και στο εξωτερικό.
• τη δυνατότητα αυτοβελτίωσης και απόκτησης πρόσθετων εξειδικευμένων δεξιοτήτων.
• Η πολυεργασία και η έλλειψη μονοτονίας αυξάνει σταθερά το επίπεδο νοημοσύνης.
• Η εργασιακή δραστηριότητα περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό επαφών και συνδέσεων σε επιχειρηματική βάση.

Μειονεκτήματα:

• Οι στενές προθεσμίες και τα καθεστώτα πολλαπλών εργασιών προκαλούν συχνά συγκρούσεις και στρεσογόνες καταστάσεις.
• συχνά απαιτείται συνεργασία με πελάτες που δεν έχουν γνώσεις στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής.
• Η επικοινωνία με τον πελάτη απαιτείται να διατηρείται όλο το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα, μέχρι να γίνει αποδεκτό το έργο.
• υψηλό επίπεδο ευθύνης για την ποιότητα της εργασίας και την τήρηση των προθεσμιών.

Ένας διαχειριστής έργου είναι ένας μισθωμένος υπάλληλος προικισμένος με διευθυντικές λειτουργίες και εάν ένας προγραμματιστής λογισμικού είναι υπεύθυνος μόνο για τον τομέα εργασίας του, τότε ο μάνατζερ πρέπει να είναι υπεύθυνος για την απόδοση ολόκληρης της ομάδας στο σύνολό της.

Ο διαχειριστής έργου δεν συμμετέχει μόνο στην καθοδήγηση μιας ομάδας ειδικών στην ανάπτυξη προϊόντων λογισμικού. Το πεδίο δραστηριότητάς του καλύπτει επίσης την κατεύθυνση πωλήσεων υπηρεσιών στην αγορά της τεχνολογίας πληροφορικής.

Προκειμένου να προωθήσει με επιτυχία έργα και να αποκομίσει κέρδος, ο διαχειριστής πρέπει να εκπληρώσει τις ακόλουθες ευθύνες:

• αναλύει την αγορά πωλήσεων και προσδιορίζει τις ανάγκες ενός δυνητικού καταναλωτή·
• μάθετε τις απαιτήσεις των πελατών για το τελικό προϊόν λογισμικού.
• σκεφτείτε μεθόδους προώθησης και τρόπους υλοποίησης έργων.
• να μπορεί να εφαρμόζει σωστά τη μεθοδολογία τιμολόγησης προκειμένου να προσελκύσει όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Ενώ εργάζεται σε ένα έργο, ο διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να το καθοδηγεί σε όλα τα στάδια ανάπτυξης, κάτι που συνεπάγεται τα ακόλουθα καθήκοντα:

• τον προγραμματισμό της γενικής ιδέας του έργου, τον καθορισμό του χρόνου που απαιτείται για την υλοποίησή του·
• προσδιορισμός του αριθμού των εμπλεκόμενων προγραμματιστών, της κατανομής των καθηκόντων μεταξύ τους και του ποσού της χρηματικής αμοιβής για την εργασία τους·
• οργάνωση χώρου εργασίας για την υλοποίηση του έργου και παροχή στους εκτελεστές των απαραίτητων στοιχείων για την υλοποίηση της εργασίας·
• ενεργώντας ως σύνδεσμος μεταξύ του πελάτη και της ομάδας ανάπτυξης, καθώς και οικοδόμηση σχέσεων εντός της ομάδας μεταξύ τους·
• έλεγχος της εργασίας των προγραμματιστών και της διαδικασίας δημιουργίας ενός προϊόντος.
• έγκαιρη επίλυση προβλημάτων που ανακύπτουν στην πορεία του έργου.

Οποιοσδήποτε διευθυντής πληροφορικής πρέπει να κάνει μια σωστή αξιολόγηση των δικών του ικανοτήτων και των δυνατοτήτων της ομάδας. Ένας υποψήφιος που υποβάλλει αίτηση για τη θέση του διαχειριστή έργου πρέπει να έχει ένα συγκεκριμένο σύνολο πρακτικών γνώσεων και δεξιοτήτων:

• τη βάση για τον προγραμματισμό και τη δοκιμή ενός προϊόντος λογισμικού·
• βασικά στοιχεία της οικονομίας στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής·
• βασικές γνώσεις ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, χρήση πλαισίων για ανάπτυξη ιστού και ικανότητα εργασίας σε πλατφόρμες για προγράμματα για φορητές συσκευές.
• εμπειρία στη διαχείριση διαδικασιών έργου·
• δεξιότητες στρατηγικού σχεδιασμού και διαχείρισης χρόνου εργασίας.
• αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών·
• εμπειρία στην επιλογή προσωπικού, διαχείριση ατόμων και γνώση τεχνικών επίλυσης συγκρούσεων.
• καλή γνώση Αγγλικών με ικανότητα εκτέλεσης τεχνικής μετάφρασης.
• γνώση και κατανόηση της επιχειρηματικής διαδικασίας για την οποία ο πελάτης παραγγέλνει ένα προϊόν λογισμικού·
• την ικανότητα να παρακινεί ολόκληρη την ομάδα για επιτυχημένη εργασία και να βρει μια προσωπική προσέγγιση σε κάθε εργαζόμενο.
• σεβασμό των συμφερόντων του πελάτη και προσπαθώντας να εκπληρώσει τις ανάγκες του που σχετίζονται με το έργο.

Για να εργαστείς ως διευθυντής πληροφορικής, δεν αρκεί να γνωρίζεις την οικονομία, να μπορείς να διαχειρίζεσαι ανθρώπους και διαδικασίες εργασίας. Οι άνθρωποι γίνονται τέτοιοι ειδικοί αποφοίτησε από εξειδικευμένα ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα στους τομείς των εφαρμοσμένων μαθηματικών, της πληροφορικής, της μηχανικής λογισμικού... Όσον αφορά τις διαχειριστικές γνώσεις, μπορεί να αποκτηθεί επιπλέον σε μαθήματα επιμόρφωσης.

Πολλοί διαχειριστές έργων ξεκίνησαν τη σταδιοδρομία τους ως τυπικός βοηθός προγραμματιστή ή διευθυντής που εργάζεται στον τομέα υποστήριξης πελατών και εξυπηρέτησης πληροφοριών. Ωστόσο, χάρη στην επιθυμία να αναπτυχθούν στον επιλεγμένο τομέα δραστηριότητας, αυτοί οι άνθρωποι κατάφεραν να επιτύχουν την επιθυμητή διευθυντική θέση. Φυσικά, οι προσωπικές τους ιδιότητες δεν ήταν λιγότερο σημαντικές σε αυτό το δύσκολο μονοπάτι:

• γρήγορος προσανατολισμός στις δυνατότητες της εταιρείας.
• κατανόηση της επαγγελματικής ορολογίας που χρησιμοποιείται από τους προγραμματιστές και την ικανότητα να μεταδίδεται η ουσία των διαδικασιών σε έναν πελάτη που δεν έχει εξειδικευμένες γνώσεις σε αυτόν τον τομέα σε προσιτό επίπεδο.
• άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες, δεξιότητες ομαδικής εργασίας.
• ικανότητα μη τυπικής επίλυσης πολύπλοκων προβλημάτων.
• υψηλό επίπεδο νοημοσύνης, αυτοπειθαρχίας και υπευθυνότητας.
• καλή αντοχή στο στρες, μη σύγκρουση.
• προσπαθώντας για συνεχή βελτίωση του επιπέδου των γνώσεών τους.

Η ιδανική επιλογή για διορισμό στη θέση του IT manager είναι ένας ειδικός που στο παρελθόν είχε εμπειρία ως project developer. Μπορεί να αξιολογήσει και να απορρίψει επαρκώς τις ιδέες του, με γνώμονα τη διαθέσιμη πρακτική εμπειρία.

Οι υποψήφιοι για τη θέση του project manager καλούνται από web studios και φορείς που παρέχουν υπηρεσίες για τη δημιουργία μοναδικών προϊόντων λογισμικού. Επιπλέον, τέτοιοι ειδικοί χρειάζονται συχνά από τμήματα πληροφορικής μεγάλων εμπορικών ή κατασκευαστικών εταιρειών, καθώς και φορείς εκμετάλλευσης δικτύων τηλεπικοινωνιών. Ένας υπάλληλος που κατείχε προηγουμένως τη θέση ενός επιχειρησιακού αναλυτή, προγραμματιστή και διαχειριστή συστήματος θα μπορεί επίσης να εξελιχθεί στη θέση του διαχειριστή έργου. Το κύριο πράγμα είναι ότι ο αιτών έχει κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των βασικών αρχών του προγραμματισμού.

Το ύψος των κερδών για τους ειδικούς στον τομέα της ανάπτυξης λογισμικού εξαρτάται από την εμπειρία και τις γνώσεις τους, καθώς και από τη θέση της εταιρείας στην αγορά τέτοιων υπηρεσιών. Ο αρχικός μισθός μπορεί να κυμαίνεται από 20 έως 30 χιλιάδες ρούβλια - κατά κανόνα, αυτό είναι το ποσό που καταβάλλεται σε έναν βοηθό προγραμματιστή ή έναν ασκούμενο χωρίς εργασιακή εμπειρία. Με την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας και τη μετάβαση σε διευθυντική θέση, ένας διευθυντής μπορεί να κερδίσει από 130 έως 160 χιλιάδες ρούβλια - αυτό είναι το μέσο επίπεδο εισοδήματος τέτοιων ειδικών στη Ρωσία.