Διαχειριστής κρίσης: απαιτήσεις και λειτουργικές ευθύνες

Ο διαχειριστής κρίσεων είναι ένας ειδικός που καμία μεγάλη εταιρεία δεν μπορεί να κάνει χωρίς αυτόν. Οι απαιτήσεις για έναν τέτοιο επαγγελματία είναι αρκετά υψηλές, αλλά η οικονομική αμοιβή είναι πάντα «στο επίπεδο».

Ο διαχειριστής κρίσεων είναι ένας εξωτερικός διευθυντής που βοηθά είτε να αντιμετωπίσει με επιτυχία μια κατάσταση κρίσης ή ακόμα και χρεοκοπίας, είτε να αποτρέψει την εμφάνισή τους.

Για να αξιολογήσει την κατάσταση και να φτάσει στην ουσία του θέματος, ένας ειδικός πρέπει να εργαστεί μέσα από ένα τεράστιο στρώμα πληροφοριών. Λαμβάνοντας υπ 'όψιν ότι όλα συμβαίνουν στην επιχείρηση κάποιου άλλουτης οποίας οι υπάλληλοι δεν είναι πάντα έτοιμοι να συνεργαστούν, ακόμη και Η αίτηση όλων των απαραίτητων εγγράφων είναι συχνά μια προβληματική εργασία... Να προστεθεί ότι η όλη διαδικασία διεξάγεται σε αρκετά τεταμένο κλίμα και κατά κανόνα σε χρονικά προβλήματα.

Έχοντας ολοκληρώσει την ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης της επιχείρησης, ο διαχειριστής κρίσεων προχωρά στην ανάπτυξη μέτρων που μπορούν να διορθώσουν την κατάσταση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ομάδα δέχεται κακή υποδοχή, καθώς περιλαμβάνει μείωση προσωπικού και εξάλειψη ολόκληρων τμημάτων, πάγωμα δαπανών και κλείσιμο φυγής κεφαλαίων.

Θα πρέπει επίσης να προστεθεί ότι στη διαχείριση κατά της κρίσης συνηθίζεται να ξεχωρίζουμε 2 κύριες κατευθύνσεις... Το πρώτο είναι σύμβουλος διαιτησίας, συμμετέχοντας σε μη κερδοσκοπική συνεργασία... Η Ένωση Διευθυντών και Διαχειριστών κατά της κρίσης στέλνει έναν τέτοιο ειδικό στην εταιρεία που κήρυξε επίσημα πτώχευση ή για μια κατάσταση κρίσης. Το Διαιτητικό Δικαστήριο της Ένωσης ασχολείται με αυτό. Για να γίνετε ένας τέτοιος ειδικός, χρειάζεστε μόνο μια κατάλληλη άδεια.

Ο δεύτερος τομέας εκπροσωπείται από έναν ανεξάρτητο σύμβουλο. Είναι αυτός, είναι ατομικός επιχειρηματίας, προσκεκλημένος της οργάνωσης σε εμπορική βάση για λεπτομερή ανάλυση, αναζήτηση προβλημάτων και διαμόρφωση τρόπων επίλυσής τους. Επίσης, διαπραγματεύεται με τους πιστωτές, αξιολογεί την κατάσταση της επιχείρησης και λαμβάνει μέρος σε δραστηριότητες πιστοποίησης. Ο κατάλογος των καθηκόντων του είναι πολύ ευρύτερος από αυτόν ενός συμβούλου διαιτησίας, το ίδιο μπορούμε να πούμε και για το επίπεδο ευθύνης.

Η ζήτηση για οργανισμούς σε διαχειριστές κρίσεων από το εξωτερικό είναι πολύ υψηλή:

• Ένας ακριβός ειδικός με συγκεκριμένες γνώσεις και δεξιότητες συνήθως δεν κρατιέται στην εταιρεία "για κάθε περίπτωση".
• είναι ο ξένος που μπορεί να δει την κατάσταση με ανοιχτό μυαλό και να δει το πρόβλημα.

Οι μισθοί των ειδικών ξεκινούν από 10.000 $ το μήνα. Ένας διευθυντής μπορεί να λάβει έναν σταθερό μισθό, ένα συγκεκριμένο μερίδιο στο εγκεκριμένο κεφάλαιο ή έναν μισθό σε συνδυασμό με ένα ποσοστό των κερδών της εταιρείας που προέρχονται από την εργασία του.

Το επάγγελμα του διαχειριστή κρίσεων είναι δύσκολο, σοβαρό και ακριβοπληρωμένο, και επομένως οι απαιτήσεις για έναν τέτοιο ειδικό είναι αρκετά διαφορετικές.

Αυτήν την περίοδο σε πολλά οικονομικά πανεπιστήμια της χώρας μπορεί κανείς να σπουδάσει για να γίνει διαχειριστής κρίσεων με την εγγραφή του σε μια ομώνυμη ειδικότητα. Μετά την ολοκλήρωση ενός πτυχίου, ένας νέος ειδικός μπορεί ήδη να αρχίσει να εργάζεται. Ωστόσο, αρχικά, μια τέτοια εκπαίδευση θα κοστίσει πολύ περισσότερο από ό,τι στην περίπτωση άλλων οικονομικών ειδικοτήτων.

Η τριτοβάθμια εκπαίδευση μπορεί να είναι οποιοδήποτε άλλο προφίλ, για παράδειγμα, στον τομέα της διαχείρισης προσωπικού, του δικαίου ή των οικονομικών.

Ένας διαχειριστής κατά της κρίσης πρέπει να έχει άψογη φήμη, καθώς και να μπορεί να δημιουργεί σχέσεις τόσο με κρατικούς φορείς όσο και με άλλους διαχειριστές. Ένα μεγάλο πλεονέκτημα είναι η παρουσία «ψυχολογικών» δεξιοτήτων, δηλαδή η ικανότητα διεξαγωγής διαλόγου, οργάνωσης διαπραγματεύσεων, ομιλίας δημόσια, επίλυσης συγκρούσεων και αντίστασης στην πίεση.

Πρέπει να αντιλαμβάνεται επαρκώς τις απόψεις των άλλων, αλλά να παραμένει ανεξάρτητος στις δικές του αποφάσεις.

Δεδομένου ότι ένας ειδικός κρίσεων εργάζεται στον οικονομικό τομέα, είναι σημαντικό για αυτόν να έχει καλή κατανόηση των χρηματοοικονομικών στρατηγικών και θεωριών, καθώς και της νομικής νομοθεσίας. Σημαντική θεωρείται η γνώση της δομής της εταιρείας, της σχέσης των τμημάτων και των συνεχιζόμενων διαδικασιών.

Ένα από τα πιο σημαντικά προσόντα που απαιτούνται για να εργαστεί κανείς ως διαχειριστής κατά της κρίσης είναι ανοχή στο στρες.

Η κραυγαλέα επιθετικότητα είναι αρκετά συχνή. και απροθυμία να έρθουν σε επαφή από την πλευρά των εκπροσώπων της συλλογικότητας, των οποίων ο εκνευρισμός για την έλλειψη μισθού ή την επιδείνωση των συνθηκών «ξεχύνεται» σε έναν άγνωστο. Οι προηγούμενοι διευθυντές δεν είναι επίσης ενθουσιώδεις με την άφιξη ενός ειδικού διαχείρισης κρίσεων. εξάλλου η επιτυχία της δουλειάς του θα σημάνει την πλήρη ανικανότητα των εργαζομένων στην οργάνωση των ηγετών.

Ως αποτέλεσμα, εάν ένας ειδικός δεν διαθέτει ιδιότητες όπως η καταπολέμηση των συγκρούσεων, η ικανότητα να εμπνέει εμπιστοσύνη, να παραμένει επαγγελματίας σε οποιαδήποτε κατάσταση και να αφαιρείται από δυσάρεστες στιγμές, δεν θα μπορέσει να διαρκέσει πολύ στο επάγγελμα.

Το κύριο μότο ενός επαγγελματία πρέπει να είναι η φράση «Ο σκοπός αγιάζει τα μέσα».

Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η παρατήρηση. - έμπειροι διαχειριστές κρίσεων, χάρη σε αυτή την ποιότητα, εντοπίζουν όλες τις ελλείψεις της εταιρείας σε μερικές εβδομάδες.

Γενικά, οι απαιτήσεις για έναν επαγγελματία κατά της κρίσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας που χρειάζεται ειδικό. Ωστόσο, ένας εργαζόμενος συνήθως απαιτείται να έχει ανώτερη εκπαίδευση σε εξειδικευμένο τομέα, εργασιακή εμπειρία σε διευθυντικές θέσεις και χαρτοφυλάκιο με ολοκληρωμένα έργα. Οι κύριες προσωπικές ιδιότητες που αναμένονται από έναν διευθυντή είναι η αντίσταση στο άγχος, η αφοσίωση, η υπευθυνότητα και η μη τυπική προσέγγιση.

Μπορούμε αμέσως να πούμε ότι ένας συγκεκριμένος κατάλογος αρμοδιοτήτων ενός διαχειριστή κρίσεων θα καθοριστεί ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση στην επιχείρηση. Ωστόσο, ορισμένα σημεία εξακολουθούν να επαναλαμβάνονται από καιρό σε καιρό.

Εάν είναι απαραίτητο, ο διαχειριστής κρίσεων αποφασίζει πώς η εταιρεία θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τις εξωτερικές απειλές., και επίσης ετοιμάζει ένα επιχειρηματικό σχέδιο για οικονομική ανάκαμψη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει με την αναχρηματοδότηση των υποχρεώσεων και τη βελτιστοποίηση των δαπανών.

Είναι ο διαχειριστής κατά της κρίσης ξεκινά τη διαδικασία πτώχευσης, διαπραγματεύοντας με τους πιστωτές, και επίσης ελέγχοντας εάν τα σημάδια μιας κατάστασης κρίσης είναι πλασματικά. Αυτός ο ειδικός επίσης διενεργεί απογραφή υφιστάμενης περιουσίας και αναλύει σε τι κατάσταση βρίσκεται. Η βελτιστοποίηση των χρηματοοικονομικών ροών και της παραγωγής αποδεικνύεται επίσης ότι είναι καθήκον του.

Οι περισσότεροι διαχειριστές κρίσεων στη Ρωσία εργάζονται για τον εαυτό τους. Ξεκινούν την καριέρα τους ενώ σπουδάζουν στο πανεπιστήμιο, κάνουν πρακτική άσκηση σε συμβουλευτικά γραφεία, δικηγορικά γραφεία ή σε αυτούς τους μεγάλους οργανισμούς που έχουν τα δικά τους τμήματα κατά της κρίσης. Στα ίδια μέρη ξεκινά η καριέρα τους.

Παρεμπιπτόντως, σε αυτή την περίπτωση, ένας επαγγελματίας πρέπει να εγγραφεί στην Ένωση Διευθυντών και Διαχειριστών κατά της κρίσης.

Μερικοί διευθυντές ολοκληρώνουν την επαγγελματική τους εξέλιξη σε αυτό το στάδιο, αλλά άλλοι προχωρούν παραπέρα. Για παράδειγμα, εγγράφονται ως μεμονωμένοι επιχειρηματίες, σχηματίζουν το δικό τους τμήμα στην Ένωση Διευθυντών και Διευθυντών κατά της κρίσης ή ακόμη και ανοίγουν πλήρεις επιχειρήσεις.

Δεδομένου ότι οι διαχειριστές κατά της κρίσης έχουν μεγάλη ζήτηση, λαμβάνουν μάλλον υψηλούς μισθούς. Ωστόσο, για να σχηματίσει ένα πραγματικά υψηλής ποιότητας χαρτοφυλάκιο και να λάβει τις πιο κερδοφόρες παραγγελίες, ένας διευθυντής πρέπει να συνεργάζεται κυρίως με μεγάλες επιχειρήσεις, η συνεργασία με τις οποίες διαρκεί περίπου μερικά χρόνια. Τα έργα διάρκειας περίπου μερικών μηνών δεν έχουν πάντα καλή υποδοχή από τους εργοδότες, αν και σε περιπτώσεις που συνοδεύονται από εξαιρετικά αποτελέσματα, η αντίδραση είναι αντίθετη.