Ποιος είναι διευθυντής μάρκετινγκ, τι κάνει και ποιος είναι ο μισθός του;

Κάθε επιχείρηση πρέπει να είναι ανταγωνιστική εκ των προτέρων - σταθερή θέση στην αγορά, ετοιμότητα για εσωτερικές αλλαγές παρακολουθώντας παράλληλα τις διακυμάνσεις της αγοράς και τις επιχειρηματικές απαιτήσεις, σίγουρη και ευέλικτη διαχείριση. Για να διατηρηθεί, να ενισχυθεί και να προσαρμοστεί στις αλλαγές της η πορεία της επιχείρησης, πρέπει η εταιρεία να έχει έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ.

Ο διευθυντής μάρκετινγκ είναι υπεύθυνος για το συντονισμό των διαδικασιών μάρκετινγκ. Διαφορετικά, μπορεί να τον αποκαλούν έμπορο. Το κύριο έργο αυτού του ειδικού θεωρείται ότι είναι η κάλυψη τριών τομέων: έρευνα αγοράς προμηθευτών πρώτων υλών και πωλήσεων, οργάνωση και υλοποίηση διαφήμισης, έλεγχος και ανάλυση της αποδοτικότητας της παραγωγής... Με απλά λόγια, ένας έμπορος περιλαμβάνει πολλά επαγγέλματα (ή λειτουργίες) ταυτόχρονα. Προγραμματιστής, δημιουργικός, διαφημιστικός πράκτορας, σχεδιαστής, στέλεχος - οι περισσότεροι διευθυντές μάρκετινγκ πρέπει πραγματικά να αναλάβουν αυτά τα καθήκοντα.

Ένας ειδικός ερευνά αναγκαστικά την αγορά, χρησιμοποιώντας σχετικές μεθόδους για αυτό.... Πρέπει επίσης να επικοινωνεί με τους καταναλωτές (λαμβάνοντας σχόλια). Ασχολείται με το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη εκδηλώσεων που θα προσελκύσουν ένα νέο τμήμα πελατών. Προφανώς, σε κάθε εταιρεία που επικεντρώνεται στην απόδοση, ο έμπορος είναι ένας από τους κορυφαίους ειδικούς.

Αρχικά, ένας έμπορος θεωρείται ότι είναι ένας ειδικός που πρέπει να μελετήσει τα γούστα ενός αγοραστή, να προωθήσει ένα προϊόν και να ερευνήσει ποια προϊόντα θα έχουν μεγάλη ζήτηση. Το άτομο αυτό παρακολουθεί, ερευνά, αναλύει, εξάγει συμπεράσματα και προτείνει λύσεις, τις προβλέψεις της επιτυχίας των οποίων υπολογίζει προσεκτικά.

Επαγγελματικά οφέλη:

• απαίτησε?
• υψηλών αποδοχών;
• με μεγάλες ευκαιρίες σταδιοδρομίας?
• ενδιαφέρων;
• υποθέτοντας μια συσκευή σε διάφορους τομείς.

Σε λίγα χρόνια (από 2), ένας αρχάριος έμπορος μπορεί να γίνει επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ.

Μειονεκτήματα του επαγγέλματος:

• συχνές αγχωτικές καταστάσεις?
• Μεγάλο ψυχικό και συναισθηματικό κόστος.
• συχνή ανάγκη παραμονής εκτός των ωρών εργασίας στο γραφείο κ.λπ.

Η κύρια απασχόληση ενός έμπορου είναι η διοργάνωση εκδηλώσεων που επικεντρώνονται στον εντοπισμό του κοινού-στόχου, στη μελέτη των αναγκών και στην αξιολόγηση των δεικτών της συνάφειας των αποτελεσμάτων παραγωγής... Η περιγραφή εργασίας του διευθυντή καθορίζει το εύρος των καθηκόντων του, τι ακριβώς κάνει. Συνήθως η περιγραφή της θέσης αποτελείται από πολλές ενότητες: γενικές διατάξεις, καθήκοντα, καθήκοντα, εξουσίες, επίπεδο ευθύνης.

Οι επαγγελματικές ευθύνες εξαρτώνται επίσης από τον τομέα στον οποίο έρχεται ο έμπορος: εταιρείες δικτύου, εμπόριο που σχετίζεται με κοινωνικές επικοινωνίες. Εάν πρόκειται για εμπορικό μάρκετινγκ, οι ενότητες στις αρμοδιότητες θα είναι διαφορετικές, κ.λπ.

Η αγορά στην έρευνα μάρκετινγκ είναι σαφώς καθορισμένη. Χαρακτηρίζεται από τις ανάγκες των πελατών, τη χωρητικότητα και την τοποθεσία.

Κύριοι τύποι αγοράς:

• αγορά κατασκευαστών ή βιομηχανοποιημένων προϊόντων·
• καταναλωτής;
• η αγορά για κρατικούς φορείς·
• μεσολαβητής;
• Διεθνές.

Με τη βοήθεια της έρευνας μάρκετινγκ της αγοράς, μπορείτε να μάθετε ποιος είναι ο όγκος της σε σχέση με τα προϊόντα στα οποία ειδικεύεται η εταιρεία. Μπορείτε να μάθετε ποιος είναι ο κύριος αγοραστής του προϊόντος ή των υπηρεσιών σας, ποιος είναι ο άμεσος ανταγωνιστής σας, ποια είναι η πρόβλεψη για την ανάπτυξη της αγοράς κ.λπ. Μετά από αυτό, δημιουργείται ένα αναλυτικό σχέδιο μάρκετινγκ.

Ο έμπορος αξιολογεί τους λόγους για τους οποίους είναι ικανός να επηρεάσει την απόφαση αγοράς ενός προϊόντος/υπηρεσίας ή την απόρριψή του. Το αποτέλεσμα της επιλογής μπορεί να επηρεαστεί από την οικογένεια, κάθε ομάδα που αποτελεί σημείο αναφοράς για τον αγοραστή. Οι έμποροι πρέπει να εξετάσουν την αντίδραση του πελάτη, να μελετήσουν πώς κάνει μια αγορά. Αυτή η ανάλυση παρέχει πληροφορίες σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης από την αγορά, την πιθανότητα επανάληψης της αγοράς κ.λπ.

Ο διευθυντής μάρκετινγκ διερευνά και έρευνα κινήτρων. Όλα αυτά είναι πολλή δουλειά, που περιλαμβάνει εκτεταμένη έρευνα. Ποια στάδια περνά ο αγοραστής πριν από την αγορά, τι επηρεάζει αυτό, ποιοι είναι οι ρόλοι των ατόμων που περιλαμβάνονται σε αυτήν την αγορά - όλα αυτά είναι σημαντικά για έναν ειδικό.

Η αγορά-στόχος αναφέρεται στο σημείο εφαρμογής του μάρκετινγκ, το οποίο είναι ένα ελκυστικό τμήμα της αγοράς στο οποίο θα επικεντρωθεί μια εταιρεία. Μια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει 2 στοιχεία: την απευθείας επιλογή της αγοράς-στόχου, τη δημιουργία ενός μείγματος μάρκετινγκ (που θα ικανοποιήσει την ανάγκη της αγοράς για ένα προϊόν).

Η διαδικασία επιλογής αγοράς περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια:

• τμηματοποίηση - να καθορίσει τα κριτήρια για την κατάτμηση της αγοράς, να καταρτίσει προφίλ τμημάτων.
• επιλογή των τμημάτων-στόχων - ανάλυση του βαθμού ελκυστικότητας των τμημάτων, επιλογή του κύριου.
• θέση των αγαθών στην αγορά - αναπτύσσεται ένα συγκρότημα μάρκετινγκ για κάθε τμήμα-στόχο.

Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα ενός οργανισμού είναι, πρώτα απ 'όλα, μια λίστα με τα οφέλη που αντιπροσωπεύει το προϊόν ή η υπηρεσία σας. Αρχικά, καταρτίζεται ένας κατάλογος παροχών και, στη συνέχεια, πρέπει να ταξινομηθούν.

Το επόμενο βήμα είναι να συγκρίνετε τα οφέλη της εταιρείας σας με αυτά των ανταγωνιστών σας. Και στο τέταρτο στάδιο, ο έμπορος αναζητά απόλυτα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Περαιτέρω, ο ειδικός αναζητά ψευδή ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, τελικά, μετά από όλη αυτή την ογκώδη εργασία, καταρτίζεται ένα σχέδιο ανάπτυξης και ελέγχου. Συνήθως ένας έμπειρος ειδικός καταρτίζει 2 σχέδια δράσης μάρκετινγκ: το πρώτο σχέδιο είναι αφιερωμένο σε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για αρκετά χρόνια εκ των προτέρων, το δεύτερο είναι υποχρεωμένο να διατηρεί τα πλεονεκτήματα ενημερωμένα.

Η στρατηγική μάρκετινγκ είναι μια συγκεκριμένη διαδικασία που βοηθά στη δημιουργία συνθηκών για τη συγκέντρωση των πόρων στην ευκαιρία να αυξηθεί ο όγκος των προϊόντων ή των υπηρεσιών που πωλούνται. Επίσης, στόχος αυτής της στρατηγικής θα είναι η απόκτηση βιώσιμων ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων στην αγορά.

Η στρατηγική μάρκετινγκ αποτελείται από:

• ο καθορισμός του στόχου;
• ανάλυση;
• σχεδιασμό και παρακολούθηση των επιχειρήσεων.

Η διαχείριση προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί σε τρία επίπεδα - σε επίπεδο επωνυμίας, ποικιλίας προϊόντων, γκάμας προϊόντων. Ένα από τα κύρια αντικείμενα επιρροής του μάρκετινγκ είναι ακριβώς το προϊόν. Και είναι μια ελεγχόμενη μεταβλητή, με την οποία η ίδια η εταιρεία διαχειρίζεται την αγορά και τον πελάτη. Το προϊόν είναι ένα βασικό μείγμα μάρκετινγκ που δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες του αγοραστή.

Ο βασικός στόχος των υπηρεσιών μάρκετινγκ είναι η δημιουργία μιας συνεχούς, μακροχρόνιας σχέσης με τον καταναλωτή. Και είναι δυνατά μόνο με βάση τη γνώση του προφίλ του πελάτη, των αναγκών του.

Είναι σημαντικό για έναν έμπορο:

• παρακολουθείτε τακτικά τις αντιδράσεις των πελατών στις δικές σας προσπάθειες μάρκετινγκ.
• διατηρούν αμφίδρομες επικοινωνίες με τον πελάτη, οι οποίες βασίζονται σε ανατροφοδότηση, στην κατασκευή μιας ποικιλίας βολικών καναλιών επικοινωνίας.
• δημιουργήστε στο σύνδεσμο «πελάτης-εταιρείας» τόσο μια λογική όσο και μια συναισθηματική σύνδεση.

Ο έμπορος πρέπει να ενημερώσει τη βάση δεδομένων πελατών. Στην ιδανική περίπτωση, αυτό θα πρέπει να είναι ένα σύστημα CRM. Είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα τέτοιο σύστημα διαχείρισης προσωπικού, σκοπός του οποίου είναι η διαμόρφωση και η διατήρηση της πίστης των πελατών.

Η πιο προφανής προοπτική είναι να διευθύνετε το τμήμα μάρκετινγκ. Εάν η εταιρεία είναι μεγάλη, αυτός ο στόχος φαίνεται πιο συχνά από τους νεοπροσληφθέντες διευθυντές. Πολλοί επαγγελματίες εκπαιδευτές συμβουλεύουν όσους θέλουν να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση στο μέλλον να αποκτήσουν πραγματική εμπειρία στο μάρκετινγκ. Το σκεπτικό πίσω από αυτό είναι ότι η έρευνα αγοράς, η προώθηση προϊόντων, η έρευνα διαχείρισης προϊόντων και η οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες μπορούν να μάθουν μέσω του ρόλου του μάρκετινγκ.

Εάν εξακολουθείτε να εκπαιδεύεστε, αλλά σκοπεύετε να κάνετε πρακτική άσκηση σε μια επιχείρηση ως διευθυντής μάρκετινγκ, τότε το επίπεδο εργασίας που κάνετε στην πράξη μπορεί να είναι το καλύτερο βιογραφικό για μελλοντική απασχόληση.

Κυρίως οι διευθυντές μάρκετινγκ έχουν ζήτηση σε εταιρείες που εμπορεύονται και παρέχουν υπηρεσίες. Επιπλέον, η κλίμακα των οργανισμών δεν είναι τόσο σημαντική. Κενές θέσεις μάρκετινγκ είναι διαθέσιμες τόσο σε μεγάλες εκμεταλλεύσεις όσο και σε μεσαίου μεγέθους οργανισμούς. Ορισμένοι ειδικοί φοβούνται την απασχόληση σε ένα πρακτορείο outsourcing. Αλλά συχνά αυτή είναι μια εξαιρετική λύση σε μια επαγγελματική ερώτηση: το πρακτορείο μάρκετινγκ επικεντρώνεται στην παροχή υπηρεσιών μέσων ενημέρωσης, στη διαφήμιση και ο διευθυντής θα συνεργαστεί με τους συναδέλφους του. Αυτή μπορεί να είναι μια πολύ εύχρηστη συνεργασία.

Μπορείτε να αποκτήσετε την ειδικότητα του διευθυντή μάρκετινγκ σε πανεπιστήμιο, κολέγιο ακόμα και σε ειδικά μαθήματα. Στην τελευταία περίπτωση, η μετεκπαίδευση αναμένεται με βάση μια ήδη υπάρχουσα εκπαίδευση, κατά κανόνα, οικονομική.

Αλλά η τυπική εκπαίδευση, το δίπλωμα δεν αρκεί. Όλη η θεωρία υποστηρίζεται από πρακτικές δεξιότητες. Υπάρχουν επίσης μαθήματα ανανέωσης για επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Μπορούν να πραγματοποιηθούν με διάφορους τρόπους: με τη μορφή σεμιναρίων, διαδικτυακών σεμιναρίων, εκπαιδεύσεων. Μια τέτοια συνεχής εκπαίδευση θα σας βοηθήσει να παραμείνετε περιζήτητος ειδικός, να λάβετε έναν αξιοπρεπή μισθό και, φυσικά, να βελτιώσετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες.