Product Manager: χαρακτηριστικά του επαγγέλματος και ευθύνες

Ο διευθυντής προϊόντων είναι ένα αρκετά νέο και πολλά υποσχόμενο επάγγελμα που είναι δημοφιλές στους νέους. Ειδικοί που εργάζονται στον τομέα των επιχειρήσεων, της τεχνολογίας, των logistics και των δημοσίων σχέσεων παρουσιάζουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον σε αυτό.

Μετάφραση από τα αγγλικά, ο συνδυασμός λέξεων product manager σημαίνει «διαχειριστής προϊόντων». Ετσι, ένας διαχειριστής προϊόντων είναι ένα άτομο που προωθεί οποιοδήποτε προϊόν στην αγορά, από υλικές αξίες έως τεχνολογίες πληροφορικής... Ένας τέτοιος ειδικός είναι υπεύθυνος όχι μόνο για τη δημιουργία κάτι νέου, αλλά και παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς, αναλύει τις αλλαγές που συμβαίνουν σε αυτό, καθορίζει τις τιμές, σχεδιάζει να προωθήσει ένα προϊόν και επίσης διαμορφώνει μια σειρά από απαιτήσεις για αυτό.

Με άλλα λόγια, ο ρόλος ενός ατόμου σε αυτό το επάγγελμα εξαρτάται άμεσα από το τι κάνει η εταιρεία και ποια είναι η φύση του προϊόντος που παράγει. Έτσι, η δουλειά ενός product manager ενός εργοστασίου υποδημάτων θα διαφέρει ριζικά από αυτή ενός ειδικού στον τομέα των υψηλών τεχνολογιών, ωστόσο, ο απώτερος στόχος της δουλειάς του είναι να προωθήσουν και να προωθήσουν μια υπηρεσία, ένα προϊόν ή μια ανάπτυξη πληροφορικής χωρίς άμεση πωλήσεις, καθώς άλλοι ειδικοί ασχολούνται με αυτό. αλλά ορισμένες εταιρείες, στην επιθυμία τους να εξοικονομήσουν χρήματα, χρεώνουν τους διαχειριστές προϊόντων τους όχι μόνο για την προώθηση του προϊόντος, αλλά και για την προβολή του - merchandising.

Αυτό είναι θεμελιωδώς λάθος, καθώς ο τομέας της επαγγελματικής δραστηριότητας αυτών των μοναδικών ειδικών βρίσκεται σε ένα ελαφρώς διαφορετικό επίπεδο και απαιτεί πολύ μεγαλύτερες πνευματικές, αναλυτικές και οικονομικές δεξιότητες, γνώσεις και δεξιότητες από το να τακτοποιούν τα πράγματα στα ράφια των καταστημάτων. Ένας έμπειρος διευθυντής προϊόντων μιλάει άπταιστα επαγγέλματα όπως οικονομολόγος, τεχνολόγος, διευθυντής δημοσίων σχέσεων, σχεδιαστής, αναλυτής, έμπορος και ακόμη και επιμελητής., και θεωρείται ένας από τους πιο σημαντικούς και αναντικατάστατους ειδικούς σε κάθε επιχείρηση.

Λαμβάνοντας υπόψη το επάγγελμα του διαχειριστή προϊόντων, δεν μπορούμε να μην αναφέρουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του. Στα πλεονεκτήματα αυτής της ειδικότητας περιλαμβάνονται οι αξιοπρεπείς μισθοί και η υψηλή ζήτηση στην αγορά εργασίας., η γοητεία της διαδικασίας διαχείρισης προϊόντος, η δυνατότητα καριέρας και επαγγελματικής ανάπτυξης, η «ελίτ» του επαγγέλματος και τα εντυπωσιακά μπόνους σε περίπτωση επιτυχίας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας στην αγορά.

Μεταξύ των μειονεκτημάτων, μπορεί κανείς να σημειώσει την ανάγκη αλληλεπίδρασης με έναν πολύ μεγάλο κύκλο ανθρώπων., το οποίο απαιτεί από έναν διευθυντή να είναι ιδιαίτερα ανθεκτικός στο άγχος και κοινωνικός, να εργάζεται σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, πίεση διαχείρισης, ακανόνιστες ώρες εργασίας και συχνές αγχωτικές καταστάσεις που αναπόφευκτα προκύπτουν κατά την επικοινωνία με τους ανθρώπους.

Το επάγγελμα του product manager γίνεται όλο και πιο περιζήτητο στην αγορά εργασίας, το οποίο συνδέεται με την ανάπτυξη της παραγωγής, την επέκταση των υφιστάμενων επιχειρήσεων και τον ραγδαία αυξανόμενο ανταγωνισμό. Καμία σοβαρή εταιρεία σήμερα δεν μπορεί να κάνει χωρίς έναν ικανό ειδικό στον τομέα της διαχείρισης προϊόντων, επομένως, εκτιμά ιδιαίτερα τη δουλειά του.

Ιδιαίτερη ζήτηση έχουν οι επαγγελματίες στον τομέα της προώθησης της πληροφορικής, γεγονός που συνδέεται με την επέκταση αυτού του κλάδου και την ανάδειξη νέων, αρκετά ισχυρών παικτών σε αυτόν τον τομέα. Ωστόσο, είναι αρκετά δύσκολο να γίνει χωρίς έναν διευθυντή στη μεταποιητική βιομηχανία, γι 'αυτό τέτοιοι ειδικοί δεν θα μείνουν ποτέ χωρίς δουλειά.

Αυτή τη στιγμή απουσιάζει η πρώτη εξειδικευμένη εκπαίδευση στην ειδικότητα «Product manager» και οι περισσότεροι επαγγελματίες έχουν δίπλωμα στους τομείς «Οικονομικά», «Μάρκετινγκ» και «Διοίκηση».

Ένα παράδειγμα επαγγελματικής κατάρτισης για διευθυντές προϊόντων είναι ένα πρόγραμμα επανεκπαίδευσης που ονομάζεται «Διαχείριση Προϊόντος Τεχνολογικού Προϊόντος», το οποίο προσφέρεται από την Ανώτατη Σχολή Οικονομικών του Εθνικού Ερευνητικού Πανεπιστημίου. Οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν πτυχίο σε μια από τις οικονομικές ειδικότητες ή το μάρκετινγκ και να είναι έτοιμοι να πληρώσουν ένα σημαντικό ποσό για προχωρημένη εκπαίδευση.

Εκτός από την HSE, μπορείτε να αποκτήσετε ειδικότητα διαχείρισης προϊόντων σε πολλά εξειδικευμένα μαθήματα που πραγματοποιούνται σε σχολές επιχειρήσεων και μπορείτε επίσης να εξοικειωθείτε ανεξάρτητα με θεματικά εγχειρίδια και εκπαιδευτική βιβλιογραφία που παρουσιάζεται ευρέως στο Διαδίκτυο.

Με την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, ο μαθητής αποκτά την ικανότητα να επεξεργαστεί την έννοια του τελικού προϊόντος, να αναπτύξει ένα μοντέλο για τη χρηματοδότησή του και την ικανότητα επιλογής μέτρησης και ανάλυσης. Εκτός, τα μαθήματα σίγουρα θα σας διδάξουν πώς να διεξάγετε δοκιμές υψηλής ποιότητας για την ανάπτυξη πελατών, να αναπτύξετε έναν οδικό χάρτη προϊόντων και να εκτελέσετε το δικό σας επαγγελματικό blog.

Μεταξύ των βασικών δεξιοτήτων διαχείρισης προϊόντων που αποκτήθηκαν στη διαδικασία μάθησης, μπορεί κανείς να σημειώσει την ικανότητα δημιουργίας μιας κατάλληλης εικόνας του κόσμου και της κατάστασης στις αγορές, την οικοδόμηση μιας διαδικασίας ομαδικής εργασίας, τον έλεγχο των βασικών στοιχείων της στατιστικής λογιστικής και την ικανότητα εξέτασης προϊόν της εταιρείας σας μέσα από τα μάτια του καταναλωτή.

Ένας πιστοποιημένος διαχειριστής προϊόντων ξέρει πώς να αναπτύξει μια ιδέα και στρατηγική προϊόντος, παρακολουθήστε το έργο των ανταγωνιστών και αναλύστε τις επιτυχίες και τις αποτυχίες τους, σχεδιάστε την ανάπτυξη και προώθηση του προϊόντος σας στην αγορά σε σχέση με παρόμοια προϊόντα άλλων κατασκευαστών και επίσης αλληλεπιδράστε αποτελεσματικά με άτομα που εμπλέκονται στη διαδικασία προώθησης ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή Τεχνολογία πληροφορικής - προγραμματιστές, εργαζόμενοι στην παραγωγή, πωλητές και έμποροι. Μια σημαντική δεξιότητα είναι η ικανότητα εργασίας σε υπολογιστή και η γνώση διαφόρων εκδόσεων του προγράμματος 1C.

Παρά το γεγονός ότι το επάγγελμα του διαχειριστή προϊόντων είναι ενδιαφέρον και υψηλά αμειβόμενο, δεν μπορούν όλοι να γίνουν ικανοί ειδικοί σε αυτόν τον τομέα. Ένας υποψήφιος υποψήφιος για αυτή τη θέση πρέπει να έχει μια σειρά από πολύτιμα προσόντα που είναι απαραίτητα για γόνιμη και αποτελεσματική εργασία. Ένα άτομο πρέπει να συγκλίνει εύκολα με τους ανθρώπους, να έχει εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες, να είναι καλός ομιλητής και να διακρίνεται από δημιουργική σκέψη. Σημαντικά σημεία είναι η παρουσία αναλυτικής νοοτροπίας, η φιλία με την αριθμητική, η πρωτοβουλία, η αντίσταση στο άγχος, η υψηλή υπευθυνότητα και η ευχέρεια της αγγλικής γλώσσας.

Ο διευθυντής προϊόντων πρέπει να έχει ισχυρές ηγετικές ιδιότητες, να είναι ευέλικτος, αλλά ταυτόχρονα επίμονος, να είναι σε θέση να ενώσει τους ανθρώπους σε μια ομάδα και να τους εμπνεύσει για παραγωγική εργασία, να ακούσει τις απόψεις άλλων ανθρώπων, να βρει εργαλεία για την επίλυση αναδυόμενων προβλημάτων και να μεταφέρει την άποψή τους στους άλλους με κατανοητή συνοπτική μορφή. Επιπλέον, πρέπει να μπορεί να προσαρμοστεί στις υπάρχουσες συνθήκες, να είναι έτοιμος για επαγγελματικά ταξίδια και ακανόνιστες ώρες εργασίας.

Η εργασία ενός διαχειριστή προϊόντων προϋποθέτει μια σειρά από επαγγελματικά καθήκοντα, από την ευσυνείδητη εκπλήρωση των οποίων εξαρτάται το τελικό αποτέλεσμα ολόκληρου του κύκλου παραγωγής για την κατασκευή και την προώθηση ενός υλικού ή πνευματικού προϊόντος. Αυτά περιλαμβάνουν:

• σχεδιασμός στρατηγικής για τη δημιουργία ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας·
• την κατάρτιση ενός οδικού χάρτη λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τις συνθήκες της αγοράς·
• διεξοδική ανάλυση της κατάστασης των ανταγωνιστών και του κλάδου συνολικά·
• την κατάρτιση μακροπρόθεσμων και βραχυπρόθεσμων σχεδίων για την κυκλοφορία των προϊόντων και τον έλεγχο της ποιότητάς τους σε κάθε στάδιο της παραγωγής·
• Σχεδιασμός βασικών δεικτών απόδοσης - KPI και προετοιμασία παρουσιάσεων προϊόντων.
• παρακινούμενη τιμολόγηση λαμβάνοντας υπόψη το κόστος ενός παρόμοιου προϊόντος που κατασκευάζεται από ανταγωνιστές·
• σε βάθος ανάλυση της ζήτησης των καταναλωτών και μελέτη της γνώμης των αγοραστών σχετικά με αυτό το προϊόν.
• διαπραγματεύσεις με πελάτες και έλεγχος για την υλοποίηση των προσφερόμενων αγαθών και υπηρεσιών·
• γρήγορη εισαγωγή αλλαγών στον κύκλο παραγωγής σε περίπτωση εντοπισμού ελλείψεων του προϊόντος.
• ανάπτυξη και εφαρμογή μιας ιδέας για την αύξηση των πωλήσεων και τη διάδοση ενός προϊόντος, καθώς και την ανάπτυξη ενός συστήματος παροχών και εκπτώσεων.
• αλληλεπίδραση με όλους τους συμμετέχοντες στην παραγωγή και πώληση προϊόντων, καθώς και πιστοποίηση του προϊόντος σε κρατικούς φορείς·
• την υποβολή προτάσεων στη διοίκηση της εταιρείας για τη δημιουργία νέων προϊόντων, την επέκταση της υπάρχουσας γκάμας και την πρόβλεψη πωλήσεων.
• δημοσιεύσεις σχετικά με αυτό το προϊόν στο δικό σας blog με απαντήσεις σε ερωτήσεις καταναλωτών.
• ενεργή παρακολούθηση σεμιναρίων μάρκετινγκ, εκθέσεων και συνεδρίων που σχετίζονται με τα logistics και τη διαχείριση.

Κατά την υποβολή αίτησης για θέση διαχείρισης προϊόντων σε μια εταιρεία, συνιστάται να ακολουθείτε έναν συγκεκριμένο αλγόριθμο και να δομείτε όσο το δυνατόν περισσότερο τις δραστηριότητές σας. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε να μην πέσει ούτε ένας κύκλος ζωής του προϊόντος από το οπτικό πεδίο του ειδικού και οι προσαρμογές σε αυτό ή εκείνο το στάδιο της προώθησής του να γίνονται εγκαίρως. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι η ευθύνη του διαχειριστή προϊόντος για το προϊόν ξεκινά από ένα πρώιμο στάδιο της εννοιολογικής ανάπτυξής του. Το καθήκον ενός ειδικού σε αυτό το στάδιο είναι να παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και να κάνει προτάσεις για τη βελτίωση της μοναδικότητας ενός προϊόντος σε σχέση με τα προϊόντα των ανταγωνιστών.

Περαιτέρω, ο διαχειριστής προϊόντων παρακολουθεί στενά την παραγωγή και, εάν χρειάζεται, κάνει προσαρμογές. Αφού το προϊόν είναι έτοιμο, ο ειδικός ξεκινά την πιο δύσκολη και υπεύθυνη δουλειά - το μάρκετινγκ. Συνδέει σχεδιαστές, μάρκετινγκ και διευθυντές δημοσίων σχέσεων με τη δουλειά, συντονίζει τη δουλειά τους και παρουσιάζει προϊόντα στους επενδυτές. Μετά την κυκλοφορία ενός προϊόντος στην αγορά, ο διαχειριστής παρακολουθεί στενά την αλλαγή στη θέση του σε σχέση με παρόμοια προϊόντα, αξιολογώντας την αποτελεσματικότητα της δουλειάς των εμπόρων.

Εάν ένας διαχειριστής προϊόντων κάνει τη δουλειά του με υπευθυνότητα και την κάνει αρκετά επαγγελματικά, τότε με την πάροδο του χρόνου μπορεί να του προσφερθεί η προώθηση ενός πιο ακριβού προϊόντος ή να γίνει συμμετέχων σε ένα έργο μεγάλης κλίμακας. Ο μισθός των νέων ειδικών κυμαίνεται από 30 έως 70 χιλιάδες ρούβλια, ανάλογα με την περιοχή και τη φύση των προωθούμενων προϊόντων, ενώ ένας εργαζόμενος με 3ετή εμπειρία κερδίζει περίπου 120 χιλιάδες. Οι πιο έμπειροι υπάλληλοι εκτιμώνται ιδιαίτερα από τη διοίκηση και έχουν μηνιαίο εισόδημα περίπου 250 χιλιάδες ρούβλια.