Τα πάντα για τους εμπόρους αυτοκινήτων

Η πραγματική ελίτ στην αυτοκινητοβιομηχανία είναι οι υπεύθυνοι πωλήσεων οχημάτων. Ένα τέτοιο επάγγελμα στον σύγχρονο κόσμο θεωρείται ένα από τα πιο απαιτητικά μεταξύ άλλων βιομηχανιών. Ειδικοί εργάζονται σε αντιπροσωπείες αυτοκινήτων διαφόρων επιπέδων, καθώς και στα μεγαλύτερα κέντρα πώλησης εξοπλισμού.

Ένας υπεύθυνος σχέσεων πελατών πρέπει να μελετήσει διεξοδικά τη συσκευή ενός αυτοκινήτου, να προσπαθήσει να συμπεριφέρεται ευγενικά στην πελατεία, να είναι αισιόδοξος και να μάθει πώς να δημιουργεί έναν αμοιβαία επωφελή διάλογο με τους επισκέπτες. Είναι σημαντικό η παρουσίαση του οχήματος να είναι εγγράμματη προκειμένου να καθοριστεί η αποτελεσματικότητα των διαπραγματεύσεων και να υποδειχθεί η πραγματικότητα της μελλοντικής συμφωνίας.

Ένας πωλητής που πουλά αυτοκίνητα και ανταλλακτικά πρέπει να κυριαρχήσει στην ταξινόμηση των μοντέλων, να μπορεί να εξηγήσει τα τεχνικά χαρακτηριστικά των αυτοκινήτων. Τα πρωταρχικά καθήκοντα ενός ειδικού είναι ακριβείς, υψηλής εξειδίκευσης συμβουλές και περαιτέρω συναλλαγή. Ο διαχειριστής αυτοκινήτων πρέπει να κάνει την αγορά και την πώληση, να ελέγχει και να συνοδεύει την προετοιμασία προπώλησης της επιλεγμένης μάρκας προκειμένου να τη μεταφέρει στα χέρια του πελάτη. Η λίστα της συναλλαγής περιλαμβάνει:

• έτοιμα χαρτιά?
• επιθυμεί τον κατάλληλο συντονισμό.
• συμφωνίες.

Αυτό το επάγγελμα απαιτεί γνώση των ψυχολογικών θεμελίων, με τη βοήθεια των οποίων είναι εύκολο να ξεχωρίσεις τους πραγματικούς αγοραστές από το πλήθος των ενδιαφερόμενων ερασιτεχνών. Οι κύριες ευθύνες των υψηλής ποιότητας πωλητών είναι στην πώληση καινούργιου αυτοκινήτου, πραγματοποιώντας τις απαραίτητες διαβουλεύσεις, εξηγώντας τις τρέχουσες στιγμές για όλα τα αναδυόμενα ζητήματα. Οι πελάτες χρειάζονται μια σαφή εξήγηση όλων των χαρακτηριστικών και των τεχνικών λεπτοτήτων του αυτοκινήτου.

Οι διευθυντές υποχρεούνται να βοηθήσουν στην επιλογή του επιθυμητού μοντέλου κατά την πώληση αυτοκινήτων, να είναι έτοιμοι να διευκρινίσουν ακατανόητα σημεία ανά πάσα στιγμή, να συζητήσουν τη διαμόρφωση και το κόστος... Με την άμεση βοήθειά τους, οι επισκέπτες εισάγονται σε ειδικές προσφορές δανείων. Εάν είναι απαραίτητο, ο διαχειριστής αυτοκινήτου συγκρίνει τα χαρακτηριστικά του αγορασμένου οχήματος με πολλούς άλλους κατασκευαστές αυτοκινήτων. Εάν η απαιτούμενη μονάδα δεν είναι διαθέσιμη, συνάπτεται σύμβαση για την προμήθεια της εντός ορισμένης προθεσμίας.

Υπάρχει μια υποχρεωτική διαδικασία που απαιτεί ενδελεχή κατανόηση των στοιχείων της τεχνολογίας αυτοκινήτων. Ένας διευθυντής πρέπει να ανταποκρίνεται και να είναι ευγενικός στους πιθανούς πελάτες, να έχει πολλή υπομονή και θετική στάση. Η τήρηση σημαντικών ιδιοτήτων και το πλαίσιο αξιοπρεπούς επικοινωνίας θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε με επιτυχία σημεία μιας μελλοντικής συναλλαγής, να διεξάγετε έναν κερδοφόρο διάλογο και να οργανώσετε με ικανοποίηση μια παρουσίαση του μηχανήματος για περαιτέρω πρόβλεψη των αποτελεσμάτων της συναλλαγής.

Σημαντική προϋπόθεση είναι την ικανότητα δημιουργικής σκέψης για να προσελκύσει σημαντικό αριθμό αγοραστών παρακάμπτοντας ανταγωνιστικούς οργανισμούς. Η γνώση πολλών κατηγοριών και μοντέλων αυτοκινήτων και τεχνικών χαρακτηριστικών παίζει σημαντικό ρόλο. Ένας επισκέπτης που εισέρχεται σε ένα χώρο λιανικής εφιστά την προσοχή στον πωλητή, επομένως ένα άτομο που είναι υποψήφιο για τη θέση πρέπει να φαίνεται ευπαρουσίαστο και τακτοποιημένο. Ένα συν είναι η φυσική γοητεία, το ανθρώπινο χάρισμα και ο σωστά εκφρασμένος λόγος.

Η εγγύηση υψηλότερης και αξιοπρεπούς αμοιβής στο μέλλον θα είναι μια σοβαρή τεχνική εκπαίδευση, η οποία δίνει μεγάλα πλεονεκτήματα. Πολύ συχνά, οι εργοδότες απαιτούν από έναν υποψήφιο για μια τέτοια θέση να έχει δίπλωμα αποφοίτησης από ανώτερο τεχνικό εκπαιδευτικό ίδρυμα. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι επιτυχημένοι μάνατζερ ξεκίνησαν την επαγγελματική τους καριέρα δουλεύοντας ως απλοί μηχανικοί αυτοκινήτων.

Η διαμόρφωση των μισθών εξαρτάται από πολλά στοιχεία: καθαρό μισθό, bonus και bonus δεδουλευμένων από την πώληση αγαθών και κύκλο εργασιών. Παράλληλα, υπάρχει καταγραφή πωληθέντων αυτοκινήτων όχι μόνο ενός υπαλλήλου, αλλά και άλλων υπαλλήλων του τμήματος. Ο αριθμός των πωλήσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εποχή. Το χειμώνα, η ζήτηση για αγορά αυτοκινήτων μειώνεται πολύ απότομα.

Υπάρχει επίσης ένα σταθερό μέρος, που ανέρχεται σε 50 χιλιάδες ρούβλια. Το υπόλοιπο κέρδος εξαρτάται από τις ποσοτικές πωλήσεις. Εάν δεν έχει πουληθεί ούτε μία μονάδα τον τελευταίο μήνα, ο πωλητής δικαιούται έναν ελάχιστο μισθό. Ωστόσο, το ενδιαφέρον μπορεί να φτάσει τα 200 χιλιάδες ρούβλια. Το βασικό συστατικό είναι το ποσοστό της πώλησης από τον διαχειριστή, που λαμβάνει ως μπόνους από κάθε μάρκα που πωλείται, αν και κάθε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων έχει το δικαίωμα να καθορίζει τους δικούς της αριθμούς. Πολύ συχνά, ένα πωλούμενο μοντέλο που είναι δημοφιλές στους καταναλωτές δικαιούται χαμηλότερη αμοιβή από ένα λιγότερο γνωστό αυτοκίνητο.

Η κατά προσέγγιση πληρωμή για τη Ρωσία είναι 23-110 χιλιάδες ρούβλια, στη Μόσχα, τα κέρδη ξεκινούν από 42 χιλιάδες ρούβλια. Προσφέρεται κερδοφόρο ποσοστό για την πώληση πρόσθετων αξεσουάρ, εξοπλισμού και σέρβις του αυτοκινήτου που αγοράστηκε στον εκθεσιακό χώρο. Οι πιο επιτυχημένοι σύμβουλοι δικαιούνται εξέλιξη και την ευκαιρία να γίνουν ανώτεροι πωλητές. Ανάμεσα στο εκτελεστικό επιτελείο, σίγουρα θα υπάρχει κάποιος που ξεκίνησε την καριέρα του στο εμπορικό επίπεδο.